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以下哪些是新生接待电话过程中禁止出现的名词()
A.是学校老师推荐孩子来上课的
B.你们学校是我们的实验校
C.学校王雪老师
D.我们是和学校合作的
E.自动赠课
F.手动赠课
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F、手动赠课
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.是学校老师推荐孩子来上课的
B.你们学校是我们的实验校
C.学校王雪老师
D.我们是和学校合作的
E.自动赠课
F.手动赠课
F、手动赠课
A.基站运行过程中断站
B.基站运行过程中出现异常告警
C.个别基站设备运行中出现电话不能打通或难以打通的情况
D.个别设备运行中出现PS业务不能运行的情况
E.个别基站CS或PS业务相关的性能指标突然恶化
F.小区性能数据无法正常上报
A.违反有关规定自定薪酬或者滥发津贴、补贴、奖金
B.用公款旅游、借公务差旅之机旅游或者以公务差旅为名变相旅游
C.违反公务接待管理规定,超标准、超范围接待或者借机大吃大喝
D.到禁止召开会议的风景名胜区开会
A.制定一个有序的计划
B.在拨打电话前做好充分的准备工作
C.为了拨打电话而打电话
D.掌握正确拨打电话的流程
A.当出现电话断线的情况,定制师要主动回拨过去
B.联系过程中,定制师不能主动挂断客人电话
C.没通电话结束后,应让客人先挂断电话
D.与客户通话时,可以适当与身边同事讨论聊天
A.直接接电话
B.先向客户致歉,征求客户同意先处理一下电话
C.快速处理电话,或挂断电话短信请对方稍等
D.随便找个人先替代自己接待客户,去忙电话的事情
A.打印出来,用于现场促签
B.打印出来,用于现场促签,必要时可以让客户拍照
C.电子版截图或者复印件发给需要促签的客户
D.电子版或者Excel直接发给其他机构老师分享
E.远程跟客户沟通可以把重点内容【电话讲解】促签
F.已签约客户,可以截图/复印件/原Excel发给学生监督我们的工作
A.姿势(站姿、走姿、坐姿、讲姿势等)端正得体
B.禁止依靠或半傍
C.禁止在客户面前做不雅动作或与工作无关的行为
D.人少时可以聚众聊天、玩手机