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第3题
假如你想问天气怎么样，你应该问 __（）
A.Where's the weather like today
B.What's the weather
C.What's the weather like today
第9题
发生事故后，作为不同的事故报告主体应该当履行各自的报告义务。事故现场有关人员应该立即向（）报告。
A.事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门
B.事故发生单位的行业主管部门
C.属地安全生产监督管理部门
D.事故发生单位的主要负责人
第10题
张先生来到东航值机区域着急的左顾右盼，左手腕上戴着“绿色爱心手环”。 你作为员工，应该如何为张先生提供服务（）
A.识别旅客身份
B.确认旅客需要快速值机等需求
C.优先为旅客办理值机手续
D.主动引领旅客前往国内安检位置
