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[单选题]

收银小店审核退货单据商品、退货数量、退款金额,退款方式与支付方式匹配在《永辉超市退货登记表》签字,退货小票附退货本红联,退货金额大于()元时需制作退款签呈审批

A.300

B.500

C.800

D.1000

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D、1000

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第1题
需要退货时,选择销售单据,再点击“零散退货”,选择“退货商品”、“退货数量”,点击“下一步”,选择“退款方式”,确认无误后,点击“小票打印”,点击“确认退货”。()
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第2题
因工作失误(收银失误/计量失误)退货需收()两方核实方可办理退货;其它类型异常退货需客服通知()三方授权方可办理

A.收银合伙人、后勤合伙人、收银小店长、后勤小店小店长、营运小店小店长

B.收银合伙人、后勤合伙人、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店合伙人

C.收银小店长、后勤小店长、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店合伙人

D.收银小店长、后勤小店长、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店小店长

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第3题
审核通过后,将商品寄回供货商,收到商品供货商确认后,进行退款,完成退货操作()
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第4题
收银时遇到退货情况,怎么操作?()

A.点击收银机里的“更多”选项

B.点击退货

C.查询小票号

D.原则退款方式

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第5题
李雷在“名牌旗舰店”购买了一套运动服,收到货以后发现衣服的袖口处存在走线不工整的情况,发起了仅退款申请并提供了商品做工问题凭证,此时商家的操作正确的是()。

A.拒绝退款并表示店里售出的都是正品,走线瑕疵是正常情况,留言了全额打款商家-ACS字段

B.客服审核凭证后联系买家旺旺告知订单支持退货,请买家修改为退货退款

C.客服联系了买家多次后发现留言都是未读状态,故退款页面拒绝退款申请并留言同意退货退款,运费商家承担-ACS字段,主动申请小二介入

D.客服审核凭证后主动联系买家旺旺请买家修改为七天无理由退货。当前理由不支持退货退款

E.客服审核凭证后联系买家旺旺请买家修改为退货退款。发现买家未读后退款页面拒绝退款申请并打标同意退货退款,运费买家承担-ACS,申请小二介入

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第6题
自营退货退款审核时效为36小时()
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第7题
退货审核签字权限,100元以上至300元以下由()

A.收银小店长签字

B.营运小店长签字

C.收银员签字

D.客服经办人签字

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第8题
关于售后特色服务闪电退款说法正确的是()

A.魔镜等级S2及以上

B.魔镜等级S1及以上

C.符合条件的退货申 请审核通过后即进入退款流程,先退款后退货

D.符合条件的退货申 请审核通过后即进入退款流程,先退货后退款

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第9题
在哪里查询未发货2H秒退订单()

A.退款状态

B.业务类型

C.退款审核

D.退货物流状态

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第10题
供应商将退货退款,供货商将退货商品填写一份退货单,然后在填写商品底单()
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第11题
关于雪球商品贷退货,客户不接受自行联系商户协商退货问题,可提线下退款工单反馈()
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