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[多选题]

灰名单用户根据售后透传,供应商反馈存在以下()哪些行为示为恶意售后行为

A.退回货物非当天商品,陈货换新货

B.退回货物非标果商品,以假乱真

C.退回货物已被翻乱

D.退回货物不完整,已售卖

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退回货物非当天商品陈货换新货退回货物非标果商品以假乱真退回货物不完整已售卖

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第1题
在该流程中,采购跟单专员职责正确的是()

A.下推的请购单完成采购订单

B.跟催供应商发货、回传物流信息给物资跟单

C.处理货品异常售后

D.负责ERP销售订单下单、认款、锁款

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第2题
客户进线反馈自己退回的商品,仓库质检未通过被商家拒收,客服建单反馈服务小计为售后 / 售后商品退回问题 / 寄回商品存在异常()
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第3题
私人银行及财富管理部负责全行基金代销业务的统计分析,做好销售基金产品市场调研、销售调研,跟踪、评估、分析基金销售后的运行情况,并根据各方反馈意见,提出改进方案。()
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第4题
供应商负责根据到货通知的要求及时组织发货,并向物资部门反馈物资在途信息。()
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第5题
“运维工厂”基带池和RRU之间的接口,说法错误的是:()。

A..基带池与RRU之间的信号是基带1/Q信号,调制到光纤上传输

B.传输使用裸纤透传技术,不能使用SDH

C.一般来说,只要有光中继设备,传输的公里数不受限制。

D.根据光器件的不同,RRU一级传输能力可以有2km、15km、40km

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第6题
政企中台规划流程治理要求:以客户为中心,从售前到售中、售后,面向岗位和角色梳理/重构生产作业流程,并将流程通过政企中台为核心的支撑体系进行固化。通过,持续迭代优化,实现优感知、提效率、降成本、增收入。()

A.流程运营和流程绩效的评价

B.一线人员的讨论

C.客户群体的反馈

D.技术人员的观察

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第7题
为了保证质量管理体系中所有质量管理过程持续满足预期目标,供应商应实施必要的品质监视、测量、分析和改进活动,以达到产品的符合性和持续的改进质量管理体系。以下哪些项目是品质监控及控制的管理项目()

A.出现变化点/异常时应记录并及时向广汽传祺进行申报

B.每月按照品质基准书规定项目、频率向广汽传祺质量部输出出货检查报告

C.应根据图纸、品质基准书定义的性能标准,对每一种产品进行全尺寸检验和全功能验证

D.生产有外观项目要求的零件时,供应商只需保证外观标准样品及评价设备维护和控制即可

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第8题
下面哪个不是身份校验失败的原因?()

A.名下已有5个号码

B.黑名单用户

C.名下存在欠费号

D.用户已满16岁

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第9题
以下售后问题处理方案及客服补偿权限正确的是()。

A.服饰非明显位置轻微脱线/破损,客服方案不退换的前提下,根据实际情况补偿-15元不等或者7天时效内,承担运费退换货

B.衣服跑绒/掉毛,客服提供方案承担运费退换货,届时根据运费凭证补偿运费或者不退换的前提下,补偿订单金额的10%

C.销售/换货订单路由失败,客服方案安抚并告知顾客需申请仅退款; 或重拍补差; 额外补偿10元

D.收到产品反馈瑕疵,已经不满足7天无理由退换要求,顾客要求退换货,客服方案签收后15天内,核实确认质量问题,承担运费退换

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第10题
非营业款押金一般有()

A.履约保证金

B.供应商售后服务质量保证金

C.员工服务质量保证金

D.供应商临时促销押金

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第11题
根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》规定,以下不同供应商,存在下列关系不得参加同一合同项下的政府采购活动的是()

A.存在合作关系

B.存在控股关系

C.单位负责人为同一人

D.存在管理关系

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