如果结果不匹配，请 
更多“客诉类型主力环节是下列哪几项（）”相关的问题
第2题
下列选项中，关于项目结项描述正确的是哪几项（）
A.客发驻场的项目讲解一般包括项目基本信息及项目规则宣导
B.客发驻场最好能根据不同客户类型有侧重点的讲解项目内容
C.客家驻场的项目讲解一般都在经纪人的问询电话中完成
D.客发驻场讲解项目的形式一般包括到店讲解和项目集中带看是的讲解
第4题
客发驻场要成为案场信息的活字典，下列描述正确的是哪几项（）
A.及时回访经纪人，了解经纪人情况
B.了解客户情况给经纪人出谋划策
C.积极下门店及各种渠道进行项目讲解
D.多与客发总监沟通渠道带客情况
第5题
门店管理者的经营管理需要我们将数据分为三个类别，下列描述正确的是哪几项（）
A.以贝壳找房与链家网为核心的用户交互数据
B.以房和客为核心的门店业务数据
C.以经纪人为核心的个人工作数据
D.以搜索引擎为核心的智能AI数据
第9题
已经进入CMIS履行环节的合同，可以从下列哪几项途径打印“合同会签审查审批表”（)
A.经办人的已办事项
B.合同订立模块下的【合同打印】单元
C.合同订立模块下的【合同签署】单元
D.合同订立模块下的【合同盖章备案】单元
第10题
用户投诉司机服务态度差，在2020-12-9 10:10:43投诉完结，用户再次进线投诉时，以下说法正确的是（）
A.投诉类型选择客户关怀-态度不好，且客诉等级选择为多次督促
B.投诉类型选择客户关怀-对投诉结果不认可，且客诉等级选择为普通投诉
C.投诉类型选择客户关怀-态度不好，且客诉等级选择为普通投诉
D.投诉类型选择客户关怀-对投诉结果不认可，且客诉等级选择为多次督促
第11题
下列关于新能源火烧车信息收集要求的说法中，哪几项是正确的（）
A.详细的车辆信息，包括VIN，发动机号
B.事件发生具体过程，用户自述材料
C.事故时的车辆状态（充电、行驶、停放等）
D.车辆动力类型
