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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列哪些内容是利用线上工具开发售前客户关系的优点?()​

A.病毒式分销裂变,降低获客成本

B.智能跟踪和分析,建立客户档案

C.随时随地解决客户的售前疑惑和问题

D.面对面交流,深度了解客户问题

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第1题
下列哪些属于客户开发的途径()

A.外拓

B.转介绍

C.线上

D.打电话

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第2题
基木鱼智能单页拼多页的功能适合推荐给如下哪些客户?()

A.已使用基木鱼单页功能客户,账户中有大量存量智能单页,希望利用已有单页,快速拼装一个完整的多页站点用于投放

B.客户希望搭建类似官网移动站的页面,承接更多页面内容来用于推广投放

C.客户有多产品联动推广需求,需要承载丰富内容,注重品牌建设的同时也看重投放效果转化

D.客户想要自建智能小程序,但开发&运维能力有限

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第3题
利用中国联通连拔管理平台()接口、能够实现与客户现有的IT系线集成,轻松开发创新应用。

A.API

B.自动化规则

C.实时诊断工具

D.核心网

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第4题
下列说法中正确的是()

A.招投标是售前负责的事,销售不需要参与

B.销售需要尽可能协助客户完成立项

C.大型项目最好多找一家围标公司保险

D.合同内容必须由销售起草

E.项目受到质疑后,应立即与甲方、招标公司沟通

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第5题
开发电话产品介绍部分,可以从哪些角度介绍()

A.品牌规模及公司实力

B.上课方式 线上 小班 双向

C.产品优势 四大优势及分支

D.课程体系 模块及内容对应提升能力

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第6题
全宗卷是档案的“档案”,即管理全宗的“档案”。其内容可根据实际情况而定,也不是一成不变的。目前,下列哪些选项未纳入《全宗卷规范》所规定的主要内容?()

A.有关档案收集、整理、鉴定、保管、统计、利用等各个环节的材料

B.全宗内容是档案简介

C.有关档案检索工具的运用

D.档案管理新技术应用方面的材料,缩微复制和计算机辅助管理等情况的文字说明材料。

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第7题
以下哪些是麦舫掌中宝的核心功能()

A.全民营销

B.线上拓客

C.客户管理

D.案场数据管理

E.内容裂变

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第8题
以下哪些是常见的客服服务不主动的问题()

A.未主动发起询盘

B.客服不会利用沟通工具

C.未主动获取客户信息

D.没有安装沟通工具

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第9题
满足下列哪些项,经纪人即可免除当月关黑()

A.当月商机<12个

B.拉新且注册量≥5个

C.码上有客月活≥60个

D.二手线上高质量成交

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第10题
如客户选择通过线上渠道、拨打客服热线、联系智慧家庭工程师人员等方式进行报障,经智慧家庭工程师确认后可提供____,则携带备机上门为用户进行更换,向客户提供一站式____服务。

A.备机

B.设备售后

C.设备售前

D.新设备

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第11题
关于初始特殊特性理解最为全面的是()
A.初始特殊特性的识别仅需考虑产品开发中的关键技术点B.初始特殊特性的识别必须经过DFMEA以及PFMEA分析C.初始特殊特性的识别要考虑产品开发中的关键技术点,要参考客户要求、历史经验和新技术新材料;利用QFD等工具,从系统级开始自上而下进行,要充分考虑各个技术点需求等级和技术难度(技术难度又从新颖性、复杂性、成熟度三个维度来评估)
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