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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客房领班当日检查房间比例，正确的说法是（）

A.走客房（VD）100%检查，住客房（OC）100%抽查

B.走客房（VD）100%检查，住客房（OC）40%抽查

C.走客房（VD）100%检查，住客房（OC）50%抽查

D.走客房（VD）100%检查，住客房（OC）60%抽查

答案

D、走客房（VD）100%检查，住客房（OC）60%抽查

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第1题

客房清洁逐级检查制度中，领班查房的目的就是发现不合格的房间,令其返工,开罚单。此题为判断题(对，错)。

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第2题

客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括（),普查与抽查的房间,检查的方法和领班查房的意

客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括(),普查与抽查的房间,检查的方法和领班查房的意义。

A.领班查房数量

B.查房的时间

C.查房的重点

D.查房的目的

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第3题

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有（),检查的重点、检查的方

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有(),检查的重点、检查的方法。

A.主管抽查数量

B.检查房间物品摆放规格

C.检查领班的实际工作能力

D.检查房间的用品是否合乎标准

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第4题

客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,（),检查的方法和领班查房的意义。A.

客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,(),检查的方法和领班查房的意义。

A.查房的目的

B.普查与抽查的房间

C.查房的重点

D.查房的时间

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第5题

检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交给客人，若客人已经离店，一般应将遗留物品交（)保管。

A.客房服务中心

B.主管

C.领班

D.经理

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第6题

检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人若客人已经离店，一般应将遗留物品交。

A.保管

B.客房服务中心

C.主管

D.领班

E.经理

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第7题

客房清洁逐级检查制度中，领班查房的意义主要是确保客房清扫质量,现场督促指挥,执行上级的管理意图,反馈信息,拾遗补漏。此题为判断题(对，错)。

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第8题

对客房卫生的质量逐级检查的关键环节是（）。

A.领班全面检查

B.服务员自查

C.主管抽查

D.经理检查

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第9题

客房设备的日常检查，主要由客房领班、主管负责执行要求每天进行查房的过程中，重点检查客房设备，观察设备位置是否发生变动，有无损坏现象（）

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第10题

对客房清洁保养工作进行检查时()是服务员自查后的第一道关口。

A.领班检查

B.总经理检查

C.大堂经理检查

D.客人检查

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第11题

建立客房的逐级检查制度包括：（）

A.员工不用查

B.领班普查

C.主管抽查

D.经理不用查

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