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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我们到一些饭店消费,饭店不给用餐发票,饭店的这种做法是()

A.偷税行为

B.欠税行为

C.骗税行为

D.正常行为

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A、偷税行为

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第1题
在饭店里,销售部的每一个员工都是饭店的推销员。()
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第2题
在向客人讲解饭店产品时,一般情况下,我们知道,为了激发客人的购买欲望,下列做法欠妥的是()。

A.采取多人参与的方式,同时分别向客人推介不同的饭店产品

B.采用多方证实的方法来提高所推销产品在客人心中的可信度

C.可采取利益诱导的方法使客人进一步增加对服务人员的信任感

D.可向客人展示一些精美的宣传资料

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第3题
饭店老板对在该饭店用餐的顾客因食物中毒事故而引发的经济赔偿具有保险利益。()
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第4题
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,应告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐。()
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第5题
我国饭店在1988年开始纳入国际星级标准,根据我国的实际情况规定了饭店等级的划分制度。它的依据范围是按规模、()设备和服务四个方面将饭让的级别定为五个等级。

A.设施条件

B.建筑

C.装潢

D.管理水平

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第6题
消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息,这种获取信息的渠道属于()。

A.个人来源

B.商业来源

C.公共来源

D.经验来源

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第7题
在游客于饭店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视游客用餐情况1~2次,目的是()。

A.检查餐馆设施是否完好到位

B.解答游客用餐中提出的问题

C.检查菜肴品种是否多种多样

D.检查餐馆是否按标准提供服务

E.解决用餐中可能出现的问题

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第8题
若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下一饭店(),请其代为转告等车的游客延长等候时间。

A.客房部

B.电话总机

C.值班经理

D.总服务台

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第9题
拥有一个完善的、与饭店经营定位和客人消费需求相适应的餐饮部,是搞好饭店经营的基本要求。()
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第10题
离开欧美国家饭店前,旅客自报使用过或消费过房间内物品并结帐,而远东国家的饭店则相反,旅客要在饭店服务生查房后结帐。()
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第11题
某家饭店中,一桌人边用餐边谈生意。其中,一个人是哈尔滨人,两个人是北方人,一个人是广东
人,两个人只做电脑生意,三个人只做服装生意。

如果以上的介绍涉及餐桌上所有的人,那么,这一桌人最少可能是几个人?最多可能是几个人?()

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