题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
保险公司理赔程序的第2步是（）。
A.赔偿给付保险金
B.损失通知
C.损余处理
D.代位追偿
E.进行损失调查
F.审核保险责任
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A.赔偿给付保险金
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C.损余处理
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1.基于小李与投保人的朋友关系，小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。（）
A.对
B.错
2.面对界限模糊、责任难辨的情形，小李可以通过专业中介机构作出判定，并按照有利于（）的原则处理。
A.保险人
B.代理人
C.投保人
D.经纪人
3.小李在进行理赔时，不能一味迁就投保人提出的索赔要求。（）
A.对
B.错
4.投保人与小李虽然是好朋友，但这并不意味着小李可以收受投保人的好处，做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明，导致日后理赔工作更难开展，进而破坏保险公司的（）。
A.利益链条
B.经营业绩
C.办事效率
D.信用关系
5.按照保险核赔人员职业道德要求，小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持（）原则。
A.谦恭
B.快速
C.公平公正
D.程序至上
A.客户：我一共只需要交1200就可以是吧？之后都不用交，座席回复“不是不是，第一个月扣800，第2个月不扣，第3个月起以后每个月扣400”
B.这个保障最长交10年，最短交3个月，只要交满3个月轻症理赔，保费豁免，从第四个月就不用交了，后面几十年都不用交了，保障保一辈子
C.这个保险正常缴费期是10年，但是我们有一个保费豁免的功能，如果在等待期180天后发生了合同约定的疾病与保险公司达成豁免协议了，那后面的保费就不用交了，并且接着给您保，接着给您赔。如果没有发生理赔，这个保险还是需要按10年缴费
D.客户：你说是交3个月？座席：刚刚不是跟你讲过吗？只要交满3个月发生轻症，理赔之后保费就豁免掉了，不是第四个月不用交了，以后都不用交了，客户：哦
A.赔基本保额
B.赔所交保费
C.180天以前赔保额，180天以后赔所交保费
D.180天以前赔所交保费，180天以后赔保额
A.②③④⑤
B.①②③④⑤
C.①②③⑤
D.①③④⑤
A.故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
B.故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额
C.将及赔案无关的费用纳进赔案列支
D.及汽车修理厂等单位合谋骗取赔款
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
