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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于提升本店投保客户车辆出险率至65%,下列正确地方式是()

A.培养客户主动送修意识

B.保险公司返修线索的管控

C.SA预检轻小损转化率不低于10%

D.提升车间增项转化率

E.续保到期前轻小损转化率不低于15%

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第1题
关于提升出险率之SA轻小损转化的具体实施项目及考核指标,下列正确的选项为()

A.划痕险渗透

B.钣喷专享礼渗透

C.车辆预检率考核

D.轻小损检出率考核

E.轻小损转化率考核

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第2题
争取品牌车现场代堪有何效果()

A.防止车辆被其他店抢走

B.出险成功率提升

C.现场处理完可直接开回我司维修

D.提高客户满意度

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第3题
本店续保客户自然出险后,我们只有做了下列动作后,客户才会入厂()

A.保单交付时客户的教育

B.车内物料的传播

C.定期核查保险公司的返修线索是否正常

D.定期的客情关系维护

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第4题
以下关于至尊鑫满意描述正确的是()

A.投保年龄:出生5天-58周岁

B.交费期间:3年、5年、10年

C.保险期间:被保险人保至60/65/70/75

D.祝贺金:3年交费

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第5题
投保了车辆盗抢险的非营业性车辆失窃后,我们在进展案件调查时,除了对出险经过进展核实外,还应该重点调查哪些情况?
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第6题
关于享受3年6次保费保养政策客户管理内化率考核以下说法正确的是()

A.店对象客户管理内化率为96%,服务业绩-0.5分

B.截止目前享受3年6次保养的车型仅有混动奥德赛,皓影

C.对象客户管理内化率计算公式为:自店销售且回广本店保养的对象客户数/自店销售对象客户

D.购车未满6个月且未回店首保的客户暂不计入考核

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第7题
非牛油保服务范围()

A.酒后驾车

B.骑行其他品牌电动车

C.出险时没进行投保,出险后才购买

D.仅服务车辆零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺、损坏

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第8题
关于常青树(经典版)的说法正确的为()。

A.投保年龄:出生且出院满28天(含)至65周岁(含)

B.保障期间:终身/70周岁

C.交费方式:一次交清、3年交、5年交、10年交、15年交、20年交

D.100种重大疾病

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第9题
客户投保了机动车商业保险示范条款(2020版),发生保险事故时,被保险车辆负主要事故责任,理赔时会有15%的事故责任免赔率()
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第10题
保险公司接报案人员需根据报案人提供的保单号码、车牌号码、车型等关键信息,查询出险车辆哪些信息?()

A.承保险种

B.保险期限

C.保险费

D.投保渠道

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第11题
下列说法哪个正确()

A.牛油保安心版,只保障投保时绑定的车辆,只有骑行指定车辆才能理赔

B.牛油保安心版,只要是骑行小牛品牌的非机动车出险,都能理赔

C.牛油保安心版,只要是骑行小牛品牌的电动车出险,都能理赔

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