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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

应对“虚情假意型”客户的措施有以下哪些?()

A.要有足够的耐心

B.提出一些优惠条件供客户选择

C.客户不会要求打折

D.可以答应客户打折的要求

E.一向认为提供的价格合理

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第1题
“虚情假意型”客户一般都有以下哪些特点?()

A.便面上很强势

B.会积极响应购买

C.表面上十分和蔼

D.缺少购买的诚意

E.如果销售人员提出购买事宜,客户会或者左右而言他,或者装聋作哑

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第2题
以下属于大桥预警信息内容提要的有哪些()

A.突发事件类别

B.突发事件级别

C.突发事件时间、区域或场所

D.影响及应对措施

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第3题
各单位和人员应对以下哪些反洗钱协查内容或信息保密()

A.协查机关及其工作人员信息、协查时间、协查原因及目的、协查的线索以及已经采取或将要采取的措施等相关信息

B.公司履行反洗钱协查职责过程中获得的客户身份资料和交易信息

C.公司后续管理措施,包括报告可疑交易的情况、客户洗钱风险等级调整等情况

D.协查机关要求保密的其他信息

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第4题
以下客户类型与应对基本策略不正确的是()

A.冲动急迫型--分析活动,让他理解,包装活动提前下定优惠

B.犹豫型--帮他做决定,态度坚决,保障有力度

C.无知型--利用优惠,层层报价,守住底线

D.谨慎型--认真听,符合他,夸赞他,做朋友,服务到底

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第5题
做好客户异常交易行为管理以下那些哪些要点()

A.充分全面了解客户信息和客户交易习惯

B.营销交易型客户时做好尽职调查,发现可能潜在的异常交易行为问题

C.在其他证券公司被交易所采取警示、限制交易、被列入重点监控账户、涉嫌违法违规等的客户

D.重点关注曾被交易所采取过监管措施的和被列入重点监控账户的,防范客户再次引发监管风险

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第6题
虚情假意型顾客这类顾客非常友善,比较合作,有问必答。所以购买可能性很大()
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第7题
单项选择题某城域网与CN2的中继电路利用率超过了预警上限,可以有以下哪些处理措施:()。

A.降低新开客户的接入带宽

B.降低资费折扣

C.限制开放客户范围

D.全面停开

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第8题
通过对供货商评估,如果发现供货商存在积极性方面的问题,尤其是瓶颈型采购品项时,通常可以采取以下哪些措施向供货商说明公司是一个优质的、值得合作的客户()

A.证明公司从来都是准时付款

B.承诺不需要供货商经常费时费力地配合

C.为供货商的询问做出快速反应

D.对供货商的询问做出快速反应

E.主动提出处理所有外部管理事务

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第9题
分支机构有充分证据证明客户先前建立业务关系时存在假名、匿名的情况,应按以下顺序采取哪些措施。()①中止客户账户业务②开展客户身份重新识别工作③要求客户以真实身份重新开立账户④如客户拒绝,应全面终止客户业务关系。

A.②③①

B.②③④

C.①②③④

D.②①③④

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第10题
实验室行为管理规定方面,以下哪些是正确的()

A.禁止在实验室内进食或饮水。实验室内应保持肃静、文明,不得大声喧哗、嬉闹或做其他与工作无关的事

B.实验前要全面检查安全,有潜在危险的实验过程中要有紧急安全应对措施,实验仪器和设备在运行中现场严禁无人看管

C.实验室内使用电热设备等的电源线,要每周检查是否有损坏,移动电气设备之前应先切断电源;电路或用电设备出现故障时,要关断电源后方可进行检查、处理

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