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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

孕妇上下车时，汽车客运服务员要（)。

A.提醒她别摔倒

B.告诉她慢一些

C.扶一扶

D.假装没看见

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第1题

客车中途停靠，有老人、残疾人、孕妇、抱小孩的乘客上下车时，应给予帮助。（)

客车中途停靠，有老人、残疾人、孕妇、抱小孩的乘客上下车时，应给予帮助。()

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第2题

汽车客运服务员认真研究服务技巧有助于掌握语言艺术。（)

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第3题

下列选项中属于汽车客运服务员职业能力特征的是（)

A.手指、手臂灵活,动作协调

B.表达能力

C.学习能力

D.计算能力

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第4题

客车沿途停靠的防御性驾驶要点有()。

A.停车前，注意观察停车地点安全状况及交通情况

B.重新启动时，应确保乘客坐稳后再关闭车门

C.抱小孩的乘客上下车时，应给予帮助

D.要清点乘客人数

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第5题

旅客旅行途中因伤、病需中途下车时,应当编制客运记录,载明系旅游列车旅客并记录代用票票号,交列车前方停车站。包车人无需派员陪同处理。（)

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第6题

乘务员在上下车时，要紧握扶手，不得（)。

A.飞乘飞降

B.清扫垃圾

C.探身了望

D.开车门乘凉

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第7题

在站台上，上下车时，车速不得超过5km£¯h。（)

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第8题

上下车时，注意车门与站台缝隙，防止（)。

A.挤伤

B.坠落

C.烫伤

D.夹伤

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第9题

进入台位调车,调车人员可以在靠近台位一侧作业，上下车时注意建筑物及管架（）

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第10题

复线区间搭乘人员如确因工作需要必须在两线间上、下车时应有（)。

A.专人防护

B.专人负责

C.专人监控

D.专人看守

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第11题

当嫌疑车辆上的可疑人员不听从指挥自行下车时，民警可以上前亲身将可疑人由车上带出。（）

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