题目内容
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[多选题]
服务营销流程中,通过智能质检或人工质检的方式,强化质检分析、关注动作执行,不包括()
A.接通率
B.录音复核要点
C.客服代表随销开口率
D.服务态度
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A.接通率
B.录音复核要点
C.客服代表随销开口率
D.服务态度
A.过度遮挡
B.分光器未在分光箱内
C.标签不清晰
A.营销业务应用系统
B.营销GIS
C.营配系统
D.营销业务应用系统及营销GIS平台
A.柔性生产制造
B.现场辅助装配
C.设备协同作业
D.机器视觉质检