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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

金奇点能为客户企业解决哪三大痛点（）

A．①缺乏资金②人才流失③招聘困难B．①工厂生产技术低②人员培训问题③企业内部管理混乱C．①业务来源不稳定:以老板人脉关系介绍客户接订单，缺乏长期稳定的合作关系②业务开拓成本高昂：人工成本高，单凭业务员来扩展市场局限性大，效率低③业务接触面狭窄：交易会和人脉关系这两种主流推广方式效果均不理想

答案

C

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第1题

爆品从客户角度出发要做到哪几点__（）

A.抓住客户的痛点

B.解决客户真实需求

C.产生颠覆性的影响

D.给客户带来较好的消费体验

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第2题

企业培育云可以解决客户的那些痛点问题（）

A.获得更多的市场资源

B.发掘不够精准

C.企业申报不主动

D.培育成本较高

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第3题

知了好学全面解决机构获客痛点，满足哪三大获客诉求（）

A.多获客入口

B.优质生源获取

C.高获客效率

D.低获客成本

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第4题

神秘访客接待过程中的加分项有哪几项（）

A.接待大厅门口主动线显著位置摆放销售人员口头传递温馨提示落地架台

B.品牌墙/区位图下侧放置等比例不利因素

C.始终专心陪同不玩手机，不频繁接听电话

D.主动告知用材用料优势，以及进行可以解决客户生活痛点的讲解

E.针对客户对未来生活疑问做如实、详细说明

F.样板间的功能区内层高、进深、面宽等数据均有视觉呈现，客户直观清晰了解

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第5题

格力晶弘冰箱针对肉类保鲜不新鲜的痛点自主研发的三大核心保鲜技术是哪几项（）

A.-3℃嫩冻

B.微晶一周鲜

C.-5℃细胞级凝鲜科技

D.MSA控氧保鲜科技

E.-33℃深冻技术

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第6题

用营销化解投诉时，“放大法”的营销特点是（)。

A.产品能为客户解决目前的困题激发出客户的潜在需求

B.激发出客户的潜在需求

C.从客户感兴趣的点切入

D.让优点与客户兴趣点匹配

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第7题

异议处理，主要指解决客户的哪些点（）

A.疑点

B.痛点

C.顾虑点

D.尖叫点

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第8题

联通数据风控产品主要解决银行小额贷业务的哪三类痛点？（)

A.无法找到有需求的用户

B.用户信用难以保证

C.部分用户有欺诈风险

D.贷款效率低

E.业务流程处理复杂

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第9题

SD-WAN解决方案主要解决客户哪些痛点（)

A.线路阻塞

B.业务部署困难

C.开局困难

D.专线贵

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第10题

客户满意度运作质量保障（）

A.系统培训

B.强SOP指引

C.人员优化

D.痛点解决

E.服务意识

F.人员招聘

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第11题

下列哪一项不是身份认证解决方案可以解决的客户痛点（)

A.冒名替考

B.发错试卷

C.进错考场

D.坐错位置

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