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第1题
当消费者与经营者之间发生权益争议时．根据《消费者权益保护法》的规定，下列可以利用的解决途径有（）。
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.提请仲裁机关仲裁
D.向人民法院提起诉讼
第2题
消费者和经营者发生消费权益争议的，无法通过()这一途径解决。
A.可根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
B.可向人民检查院提起诉讼
C.可与经营者协商和解或请求消费者协会调解
D.可向有关行政部门申诉
第3题
消费者和经营者发生消费权益争议的，无法通过()这一途径解决。
A.可向有关行政部门申诉
B.可与经营者协商和解或请求消费者协会调解
C.可向人民检查院提起诉讼
D.可根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
第5题
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院提起诉讼
E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
第6题
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决？（)
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
第7题
消法第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下哪些途径解决（）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C.向有关行政部门投诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
第8题
根据我国法律规定，根据消费者与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，是解决消费者权益争议的途径之一。对这一途径下列说法正确的是（）
A.仲裁以协商方式解决争议
B.仲裁裁决一经作出即为终局
C.当事人不服仲裁可申请其他仲裁机构仲裁
D.适用于一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等
第10题
消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解，可以请求消费者协会调解，可以向有关行政部门申诉，可以提请仲裁机构仲裁，()。
A.消费者索取赔
B.经营方为避免争执，做出退让并给予免单
C.投诉
D.可向人民法院提起诉讼
