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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

发行服务机构在进行ETC车载装置重新安装激活时,应核对(),并核对()等信息,激活数据应在发行系统留存。

A.机动车行驶证

B.驾驶证

C.车辆外廓尺寸

D.车牌号码

E.座位数

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第1题
在操作流程上,主要是车道系统自动拦截,人工干预,告知司机已被列入状态名单,要及时与发行服务机构联系处理,此次通行不能使用ETC服务,操作无卡键收费。()
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第2题
开户是指首次办理ETC业务时,发行服务机构为客户开立ETC账户。()
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第3题
对于ETC联网收费操作说法正确的是()。
对于ETC联网收费操作说法正确的是()。

A.外省安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行。

B.联网外省市发行但末安装OB.U的车辆,收费员可以直接读CPU卡操作。

C.外省发行的军车若持普通用户CPU从ETC车道入口,当行驶至MTC车道出口时,收费员应选择以“政策减免车”,再选择“ETC军车”免费放行。

D.联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本省的ETC车辆一致。

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第4题
ETC车辆按ETC车道入口流程处理,对ETC通行有效性查验不通过、持ETC单卡以及未安装ETC车载装置的用户发()放行

A.ETC卡

B.CPC卡

C.通行复合卡

D.纸质通行券

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第5题
根据深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站工作部署,从2020年1月1日起,全国联网收费高速公路将按照ETC门架系统分段计费;对符合政策规定的鲜活农产品、跨区作业联合收割机(插秧机)和国际标准集装箱运输车辆,将通过安装使用ETC车载装置、提前预约通行的方式,实现不停车快捷通行并继续享受车辆通行费减免优惠政策,避免出现先扣费、再退费的情况。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、客户联络中心进行投诉。()
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第7题
发行服务机构发行稽核时至少每周对新增客户发行信息进行全量稽核,对客户首次通行图片与发行信息进行全量比对核验,重点查验()等违规行为。

A.大车小标

B.货车客标

C.非法安装

D.标签失效

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第8题
“公交车车载无动力钱币分离装置”只能实现纸币和硬币的分离,不能根据纸币面额进行纸币的分离。()
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第9题
发行准确性稽核,不包括()环节的稽核

A.ETC卡

B.OBU

C.车辆

D.安装

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第10题
在()前,未安装ETC装置的运输鲜活农产品、收割机(插秧机)车辆,暂定设置过渡期,符合条件的,也可免收车辆通行费。

A.2020年12月31日

B.2020年7月31日

C.2020年8月31日

D.2020年9月30日

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第11题
用户办理ETC退费,ETC发行客户名称与退费申请人员不一致时,需要提供()等证明方可为用户办理退费。

A.驾驶证

B.银行账号

C.开户行

D.退费办理授权书

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