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第5题
以下关于开通中工作要求，错误的是（)。
A.安装作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。
B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应与客户协商安排适当时间进行检验，直至客户满意。
C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试，并保存。
D.服务作业结束后，对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢，如客户没空，可代替客户在施工表中签名。
第7题
在以太网络中，QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供承诺带宽、减少报文丢失率、降低数据帧传送时延及时延抖动等。下面那个是QoS无法提供的功能()。
A.出口速率限制
B.流量的监管
C.拥塞控制
D.业务分类和着色
第11题
混合光纤同轴电缆(HFC)接入技术的主要优点是基于现有的()，提供窄带、宽带及数字视频业务，因此成本较低，将来可方便地升级到光纤入户。但缺点是必须对现有的网络进行改造，以提供双向业务的传送。
A.电话网
B.有线电视网络
C.数据通信网
D.综合业务数据网
