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第2题
善于推销自己，就要做到()。①消除畏惧心理2积极地向用人单位推销自己、展示自己③给对方留下良好的第一印象4针对用人单位的具体要求，巧妙地展示自己的特长⑤要扬长避短地推销自己⑥要多渠道推销自己
A.①②③④
B.①②③⑤⑥
C.②③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
第3题
下列关于班主任在班级管理中的地位和作用，说法错误的是（)。
A.班主任的素质影响着班级的管理水平
B.指导学生形成良好的人际关系，是班主任的重要使命之一
C.班主任是班级建设的设计者和班级组织的领导者
D.釆用民主型领导方式的班主任主张以容忍的态度对待班级生活的冲突
第4题
前厅部是（)。A.饭店的营业橱窗B.饭店给客人留下第一印象和最后印象的地方C.饭店具有一点的经济
前厅部是()。
A.饭店的营业橱窗
B.饭店给客人留下第一印象和最后印象的地方
C.饭店具有一点的经济往来业务的地方
D.美好印象与衔接内外联系的岗位
第11题
店长(或销售经理)是展厅管理的第一责任人。但是在日常生活中，我们同样也是消费者，当我们光顾一些品牌店面时，()的第一印象，可以加深服务的体验;通过好的服务体验，可以让我们对其充分()感知，同时更增加购买的()。
A.良好
B.信赖
C.信心
D.可信
