A.照常办理业务
B.安抚客户情绪
C.拒绝受理其业务申请,并按反洗钱相关规定报告可疑行为
D.仅需拒绝受理其业务申请
A.与开户留存身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
B.上门与客户本人核算
C.以客户挂失所留电话与客户核算
D.如顾客口簿、户籍证明办理挂失,原则上还应与客户户口发证机关核算
A.客户持有郝某的身份证,可以视为委托代办业务,在对被代理人的身份进行识别后,可正常受理
B.也应对代理人进行身份识别,未能有效识别时,应拒绝办理业务
C.应采取合理方式确认代理关系的存在,若无法证明代理关系存在,应拒绝办理业务
D.保险公司不应主动向郝某了解情况,避免促使家庭纠纷恶化
A.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B.收回网银安全介质
C.申请表客户留存联、证件交付客户
D.申请表银行留存联专夹保管,定期装订
E.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
A.申请表客户留存联、证件交付客户
B.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
E.金融业务收入凭证或发票第二联交客户