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第1题
产品质量是企业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合反映。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来，不断提高人员的素质，上自厂长、下至工人人人关心质量问题，人人做好本职工作，才能生产出用户满意的产品。这就是全员参与质量管理的含义（）
第4题
对全面质量管理理解错误的是（）
A.全面质量管理的核心内涵体现在质量两个字
B.全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量
C.全面质量管理包含全过程的质量管理
D.全面质量管理包含全员参与的质量管理
第8题
质量改进与质量操纵都是质量管理的一部分，其差别在于（）。
A.一个强调持续改进，一个没有强调
B.一个为了提高质量，一个为了稳固质量
C.一个是全员参与，一个是部分人参与
D.一个要用操纵图，一个不需要
第9题
医疗质量与安全管理培训的目的（）
A.为了牢固树立医疗质量和安全意识
B.提高全员医疗质量管理与改进的参与能力
C.围绕医院中心工作，不断提高医疗质量，保障医疗安全
D.提升人员素质、增强业务能力和改进服务流程
第10题
科室质量与安全管理团队质管员主要职责（）
A.在本科室开展与质量管理相关的质量自查活动中，并做好记录
B.对于自查中发现的质量问题，应及时告知科主任和相关责任人
C.按时完成各项检查记录填写，并请科主任签字确认
D.积极参加各类质量培训，并对科室全员进行质量培训内容的宣教
第11题
关于全面质量管理思想和 PDCA 方法在项目管理中的应用，说法正确的是（）
A.建设工程项目的全面质量管理指的是项目总承包方进行的工程项目质量管理的总称
B.PDCA 循环是建立质量管理体系和进行质量管理唯一的方法论
C.PDCA 循环中，实施的职能在于制定实现质量目标的行动方案
D.开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系
