题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

网上国网可以从服务记录中查到线上业务的（）

A.办理部门

B.办理流程进度

C.办理人姓名

D.办理时限

答案

B、办理流程进度

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“网上国网可以从服务记录中查到线上业务的（）”相关的问题

第1题

客户通过“网上国网”APP，点击更多展开全部功能后，（）功能中可以线上办理新装、变更用电申请业务。

A.用电

B.能效服务

C.查询

D.办电

点击查看答案

第2题

网上国网APP中，()功能必须是登陆或绑定后才可以使用的。

A.电费红包

B.更名过户

C.服务记录

D.故障报修

点击查看答案

第3题

()作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”，旨在为低压居民及低压非居用户提供线上交费、故障报修、业扩报装、用电查询等电力营销全业务服务。

A.“网上国网”官方版APP

B.“网上国网”企业版APP

C.电e宝95598

D.智能互动网站

点击查看答案

第4题

巩固市场营销网络优势，充分利用“网上国网”“绿色国网”、省级智慧能源服务平台等线上渠道，开展客户能效诊断分析，形成综合能源服务()项目库，做好业务引流。

A.意向

B.潜力

C.储备

D.实施

点击查看答案

第5题

国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，实现“网上国网”手机APP，（），车联网，“电e宝”全覆盖和融合应用。

A.e充电

B.95598网站

C.营销移动作业平台

D.光e宝

点击查看答案

第6题

下列申请方式属于线上办理的服务是()。

A.网上国网手机APP

B.电E宝

C.营业厅柜台

D.95598网站

点击查看答案

第7题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，通过供电营业场所、“95598”电话、网上国网格App等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现（）服务。

A.线上办理

B.线上一网通办，线下一站式

C.线下办理

D.营业厅办理

点击查看答案

第8题

通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，提供（）、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务

A.咨询

B.办电

C.交费

D.报修

E.节能

F.电动汽车

点击查看答案

第9题

用户在网上国网APP，电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后，均可通过网上国网APP的()功能查询已绑定客户编号的缴费记录信息。

A.户号管理

B.服务记录

C.我的资产

D.电费账单

点击查看答案

第10题

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》涉及的95598业务是指国网客服中心通过()等多种渠道受理的各类客户诉求业务。

A.电话

B.网站

C.APP

D.OTT95598电话

E.95598网站

F.“网上国网”

G.其他渠道

点击查看答案

第11题

为方便客户了解自己的用电情况，“网上国网”官方版开通了日用电量查询服务，客户可以通过该功能查看自己的每日电量及分时用电情况，该功能支持（）天的电量查询。

A.5

B.6

C.7

D.10

点击查看答案

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）