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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

业务结果指标中,一次性修复率数据提取渠道建议()

A.服务顾问提供外返数据

B.客服专员提供车辆返修投诉单

C.质检员定期提供内返数据

D.技师自检结果数据

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ABC

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第1题
第五十条星级评定对象为所有的社会实体渠道,原则上每季度开展一次,星级评定过程公开、透明,杜绝人为干预因素。星级评定中通过系统提取的客观量化指

标权重不低于(),将5G相关的业务发展要素纳入评定指标。

A.60%

B.65%

C.70%

D.75%

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第2题
数据挖掘的顺序是()。

A.业务理解一指标设计一数据提取一数据探索一模型评估一算法选择一模型发布一模型优化

B.业务理解一数据提取一指标设计一教据探索一模型评估一算法选择一模型发布一模型优化

C.业务理解一指标设计一数据提取一数据探索一算法选择一模型评估一模型发布一模型优化

D.业务理解一数据捉取一指标设计一数据探索一算法选择一模型发布一模型评估一模型优化

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第3题
在“顾客感动年”活动中体现一线人员的专业性,客户可自行选择服务人员的活动是()。

A.人员信赖

B.提高一次性修复率

C.回访升级

D.女性关爱

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第4题
TD-LTE无线路测指标中,以下针对掉线率指标描述正确的是()。
A.掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数

B.掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下,手机回到idle状态,则视为一次掉话

C.掉线指在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断,包括RRC连接异常中断或数据速率降为0并持续5秒

D.掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率,即异常中断的次数与总业务进行次数之比

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第5题
近年来,M商业银行的经营环境不断改善.资产质量日益提高。截至2021年12月31日,该商业银行按照贷款五级分类口径统计的各项贷款余额及提取的贷款损失准备数据如下:正常贷款800亿元(人民币,下同),关注贷款200亿元,次级贷款25亿元,可疑贷款15亿元,损失贷款5亿元,提取的损失贷款准备90亿元。根据我国《商业银行风险监管核心指标》和《商业银行贷款损失准备管理办法》,下列说法正确的是()。

A.该银行的贷款拨备覆盖率达到监管指标要求

B.该银行的不良贷款率达到监管指标要求

C.该银行的贷款拨备覆盖率未达到监管指标要求

D.该银行的不良贷款率未达到监管指标要求

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第6题
在统计期间内,以下关于指标奖励说法正确的是()

A.某门店商车投保率为30.55%,含车损的4类业务+2

B.某门店一次性自核通过率为91.27%,交强险3类业务+2

C.某门店出单活动率为75%,辽牌交强险业务1类业务+2

D.某门店所在地区的交强险异地车业务占比为5.6%,交强险3类业务+1

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第7题
实用化评价标准由系统整体实用化指标和业务功能实用化指标两部分组成,系统整体实用化指标包括()、功能投运率、功能使用率、基础数据协同率、()5项指标

A.用户注册率 、业务开展率

B.用户活跃率 、业务开展率

C.用户活跃率 、问题处理率

D.用户注册率、问题处理率

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第8题
常见的数据指标,包括哪三种?()

A.用户数据-谁

B.行为数据-干了什么

C.业务数据-结果怎样

D.数据建模-什么时间

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第9题
税收管理绩效考评体系由税收管理业务考核指标和税收管理效果评价指标两部分组成,其中税收管理业务考核指标包括了()。

①征管“四率”②户籍管理③税款征收管理④数据质量⑤催报催缴。

A.①②③

B.②③④⑤

C.①②③④⑤

D.①②④

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第10题
在渠道效率评预计化指标中,商品流量指标主要涉及()。

A.销售增长率

B.市场占有率

C.筹划执行率

D.经营稳定性

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第11题
机场免税业务的扣点,一般是从免税经营上的什么指标中予以提取()。

A.营业收入

B.营业利润

C.毛利

D.净利润

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