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[多选题]

收银员应如何正确的指引顾客开具发票()

A.增值税普通发票,顾客可以用支付宝扫描小票下方二维码开具

B.增值税专用发票,顾客需拿购物小票到退货处开具

C.所有发票均到服务台开具

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AB

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第1题
后台开具发票权限人()

A.店长

B.服务部经理

C.收银员

D.员工

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第2题
纳税人提供应税服务发生折扣的,应如何开具发票?

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第3题
我与2个伙伴准备在云购上合并订单购货,但只想开具一张电子普通发票,该怎么做()

A.合并订单购货时,开票方式应选择按合并订单方式开具,则开具的是一张订单总金额的发票

B.开不了,因发票只可以按一个安利卡开具一张发票执行

C.在线上是无法满足顾客需求,只可以通过就近店铺申请开具

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第4题
收银员结账时,发现没有网络,应该如何处理?()

A.让顾客扫自己的收款码结账

B.报备给店长,如果无法立即解决,由店长暂时用个人收款码收款,收银员做好登记

C.告诉顾客无法收款,别买了

D.寻求顾客意见,是否可以用其他方式支付

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第5题
我今天昨天下单购买牙膏,但是填写电子发票的电子邮箱错了,以下哪个是优先指引方案()

A.第一时间让顾客提供新邮箱给热线,建个案给jerry chen跟进

B.待电子发票生成后,通过开票记录详情进入,顾客可点击下载即可重新填写新邮箱,为顾客重推发票

C.需顾客提供正常邮箱地址到就近店铺反馈,才可以重新发送电子发票

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第6题
淘宝顾客下单购买了一套护肤套装,客服可以把发票类目开具为文具类型。()
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第7题
客户电子发票已成功开具(发票打印状态显示:完全打印过),但仍表示未接收到,该如何处理?()

A.再次操作开具

B.操作补推送

C.查询发票资金池余额

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第8题
以下关于发票开具的描述,错误的是()

A.如开票单位名称为企业事业单位,纳税人识别码不得空白

B.保证发票信息打印字迹清晰、内容准确、完整,并加盖各店发票专用章鲜章

C.数量、单价按照购买情况实际开具,开票的总金额包含储值卡、图礼和赠券部分

D.如开票单位为个人,单位名称不得直接写个人二字,可写顾客提供的姓名,纳税人识别码不填写

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第9题
顾客在结账的过程中发现漏买一部分药品需要继续购买的,收银员应采取()操作。

A.销售

B.退货

C.暂停

D.挂单

E.提单

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第10题
刷卡后未打出卡单,不能确定是否刷取成功,收银员应如何解释?

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第11题
收银员岗位职责包含()。
A.服务顾客、满足顾客需求,将顾客的意见或建议及时反馈

B.熟悉商场布局,熟悉当日的促销活动

C.能协助防损员防止商品流失,维护公司利益

D.每日上机前检查打印机,保证打印机打出销售单据清晰;负责将上机收银工作中发生的问题,如电脑反应月慢、商品条码非法等,应及时向值班主管反映做记录

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