题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

CRM平台（零售)系统中每个客户经理最多可以与多少个客户建立服务关系？（)

A.800

B.600

C.1000

D.10000

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第1题

CRM系统中，客户经理可以通过客户视图快捷方式中的客户接触，记录客户营销过程。（)

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第2题

CRM系统中，客户经理可以通过客户视图快捷方式中的资产负债分析来了解客户整体资产余额及变化情况。（)

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第3题

登录CRM平台（零售)时密码输错几次，则会自动锁定密码？（)

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

CRM平台（零售)对机构实行垂直管理，分为（)级，邮政代理机构比照执行。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第5题

自账户生命周期系统对接CRM系统功能上线后，客户经理可自行通过CRM系统处理延期管控操作。（)

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第6题

开户旅程客户经理CRM系统已实现对接广东省企业银行结算账户备案管理系统内的“法人关联企业”、“法人关联账户”等十二项指标。（)

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第7题

CENTUMCS3000系统中,每个域最多可以定义（)个HIS。A.16B.8C.48D.65

CENTUMCS3000系统中,每个域最多可以定义()个HIS。

A.16

B.8

C.48

D.65

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第8题

以下不属于系统数据调阅范畴的有（)。

A.从网上查阅客户订单的情况

B.查阅客户经理日志

C.查阅电话订货员的文书作业

D.查阅零售客户的销售数据

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第9题

随着计算机软件技术的不断提高，企业中的信息化程度越来越高。许多企业已经依靠各种专业软件实现了财务电算化、办公自动化，生产自动化等等。但是问题随之而来，不同部门各自依靠不同系统，缺乏信息沟通，企业信息难以集成，形成了一个个所谓的“信息孤岛”。为了解决这一难题，专家提出了()，帮助企业整合各类信息，为核心应用软件配置一个统一的平台。

A.BPR技术

B.SCM方案

C.CRM方案

D.ERP方案

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第10题

飞猪平台为评价合作企业的营业水平采用MCI评价体系，下列哪种评价体系与其是同一种效用？（)

A.美团HOS

B.客户关系管理系统CRM

C.用户价值模型RFM

D.以上都不是

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