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第2题
()从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用，以及由此带来的政府工作的流程再造乃至政府管理方式和制度的变革。
A.以电子行政(e-administration)为核心的战略模式
B.以电子服务(e-service)为核心的战略模式
C.以电子社会(e-society)为核心的战略模式
D.以上都不是
第5题
关于于沟通的基础，描述正确的是（）
A.误会和误解的产生都是沟通不畅，世界上绝大部分的问题都是可以通过沟通解决的
B.积极主动的沟通心态是解决一切问题的法宝和前提
C.沟通前不需要调整心态，不需要做任何准备
第6题
1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府-企业精神如何改革着公营部门》一书中提出了政府再造的十大原则，其核心是（)。
A.使政府更加廉洁
B.使政府更有公信力
C.使政府更加集权
D.使政府更有效率
