题目内容
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[主观题]
对服务员来说,贵宾房意味着要()。A.重点服务B.特殊服务C.规范服务D.常规性服务
对服务员来说,贵宾房意味着要()。
A.重点服务
B.特殊服务
C.规范服务
D.常规性服务
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对服务员来说,贵宾房意味着要()。
A.重点服务
B.特殊服务
C.规范服务
D.常规性服务
A.走客房(C/O),已清扫房(VD),请勿打扰房(MUR)
B.住客房(OCC),长住房(LSG),请即打扫房(MUR)
C.贵宾房(VIP),未清扫房(VC),维修房(OOO)
D.轻便行李房(L/B),无行李房(N/B),加床(E/D)
A.留存意味着用户要持续重复购买
B.留存意味着用户要持续重复贡献优质内容
C.对于账号产品来说,留存意味着用户持续重复阅读
D.对于互金产品来说,留存意味着用户投资的资金持续在账,不会流向其他平台
下列()做法符合服务员工作中的举止要求。
A.工作中不串岗
B.在客人面前抓头,打嗝
C.走路步伐要重,显得稳妥
D.餐厅较吵时应与客人高声交谈
A.要主动了解传统文化
B.传承传统文化要结合时代特征加以创新
C.要提高对中华文化的认同感,增强文化自信
D.要加强文化交流,促进文明互鉴
A.2)4)
B.3)
C.4)
D.3)4)
A.召开十一届三中全会
B.党和国家的工作要以经济建设为中心
C.实行对外开放
D.进行经济体制改革