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[多选题]
以下属于当代员工关系管理特点的有（）
A."以人为本"成为人力资源管理的首要准则
B.把人当做"物质人"，管理以"事"为中心，以"目的"为指导，忽视人的心理需求
C.重视企业文化的管理
D.人力资源管理作为战略的一部分参与企业发展
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C.重视企业文化的管理
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A.证件的真实性
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C.对管理干部、技术人才或特殊人才的背景调查
D.三级安全教育培训签到、考试及安全责任状
E.离职后提供离职证明
A.带领门店团队，做好品牌形象的现场管理
B.促进团队发展，提供及时有效的员工培训
C.提升店内员工服务意识和能力，促进消费者满意
D.通过活动、教育、关怀，做好顾客关系维护
A.管理自己所负责的业务，实现业务目标和超越
B.管理自己所负责的团队，让团队越来越强大、团队、有战斗力
C.管理员工的私人关系，确保员工全心投入工作
D.管理好周边的协同关系，360度全面经营，得道多助，建设支持环境
某寿险公司正在对公司的管理问题进行研讨，大家很容易就达成了这样一个共识，首先，寿险行业是一个使用人员相对较多的金融服务性行业。其次，寿险公司的很多业务要求连续作业，新员工的适应期一般较长，因此如果在出现职位空缺后再依靠引进新员工来弥补，会影响整个企业的生产效率。
1.寿险公司的行业特点决定了它（）。
A、应当参照传统劳动密集型企业的管理方式来进行管理
B、必须严格控制人工成本，最好能够将工资水平控制在市场平均工资以下
C、必须重视人力资源管理，以充分发挥和调动每一位员工的积极性和主动性
D、取得成功的关键在于是否能够对员工的工作进行严密的监督和控制
2.（）工作对于确保寿险公司作业的连续性具有重要意义。
A、企业文化建设
B、人力资源规划
C、员工关系管理
D、离职管理
A.生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味，造成严重不良影响的
B.利用职权、教养关系、从属关系或者其他相类似关系与他人发生不正当性关系，造成严重不良影响的
C.违背社会公序良俗，在公共场所有不当行为，造成严重不良影响的
D.有其他严重违反社会公德、家庭美德行为，造成严重不良影响的
A.不重视员工关系管理
B.没有成形的企业文化
C.沟通意识不强
D.缺乏激励机制
