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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

IM获取电话功能正确的是()

A.只要触发会话即可发送"要电话功能

B.客户和经纪人会话轮数超过3轮后允许发起要电话请求

C.对于同一用户,经纪人每天可以反复发起要电话

D.对于同一用户,经纪人每天最多发送5次要电话

答案
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B、客户和经纪人会话轮数超过3轮后允许发起要电话请求

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第1题
下面关于IM技术说法不正确的是()。
A、在线代理模式下,IM服务器负责用户登录、注销,用户间的消息发送和接受不需要通过IM服务器,而是通过之间建立的通道直接完成

B、登陆IM通讯中心(IM通讯服务器),获取一个自建立的历史的交流对象列表(好友列表),然后自身标志为在线状态,当好友列表中的某人在任何时候登录上线并试图通过你的计算机联系你时,IM系统会发一个消息提醒你,然后你能与他建立一个聊天会话通道进行各种消息如键入文字、通过语音等的交流

C、早期的IM系统,在IM客户端和IM服务器之间通讯采用UDP协议,UDP协议是不可靠的传输协议,而在IM客户端之间的直接通讯中,采用具备可靠传输能力的TCP协议。随着用户需求和技术环境的发展,目前主流的IM系统倾向于在IM客户端之间、IM客户端和IM服务器之间都采用TCP协议

D、即时通讯相对于其他通讯方式如电话、传真、email等的最大优势就是消息传达的即时性和精确性,只要消息传递双方均在网络上可以互通,使用即时通讯软件传递消息,传递延时仅为1秒种

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第2题
VR带看的操作正确的流程()

A.当客户兴趣较高时运用一带多看功能,减少客户流失

B.带看过程中多于客户交流,明确客户需求

C.带看快结束时询问客户能否留电话,点击要电话功能

D.带看结束后IM及时跟进,多推送其他房源带看

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第3题
客户使用我行大众版在我行部分网上商户进行消费时,假如交易金额超过我行与商户设定的当天累计消费额度“验证码”额度,客户可以使用在网上申请网上支付功能时预留的电话,通过短信或电话方式获取“验证码”进行身份验证。()
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第4题
下列选项中,关于量化管理因人而异内容,房多客少的应对策略,描述正确的是哪一项()

A.关注他的房源角色获取情况与贝壳网400/IM使用情况

B.管理他的陪看数量

C.督促提高行程量

D.督促经纪人进行房源开发动作

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第5题
Im及时响应是转录入的良好开端,关于im响应以下说法正确的是:AC()

A.Im响应率考核时间段为9点~21点

B.使用常用语回复,不算经纪人已响应

C.经纪人带看等不方便接分客的时候,关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况

D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应,会接到系统的提醒电话

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第6题
**139业务客户只要开通国际漫游功能就能在**139业务开通国家使用该业务。若被叫客户是移动电话客户,拨号方式:(),若被叫客户是固定电话客户,拨号方式:()。
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第7题
下列选项中,关于量化管理因人而异内容,有带看无成交的应对策略,描述正确的是哪一项()

A.关注他的房源角色获取情况与贝壳网400/IM使用情况

B.督促经纪人进行房源开发动作与空看

C.管理他的陪看数量

D.陪看,同时关注他二看与一带多看量

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第8题
收到客户发起的VR带看,以下操作正确的是()

A.如果没有及时响应,应立即回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看

B.响应进入房间后,如果客户说是错误点击,经纪人随即退出VR带看房间

C.响应进入房间后,直接向客户要电话

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第9题
()以供相邻两站车站值班员之间联系有关的行车事务,它具有直线电话的功能,任一方只要摘机不必拨号,就可以与对方站建立通话。

A.站间行车电话

B.总调电话

C.轨旁电话

D.车站电话

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第10题
关于IM转发功能正确的是()

A.最多可以发给20个联系人

B.支持单独搜索联系人

C.最多发起10个联系人

D.可以留言

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第11题
IM获取客户联系方式正确的时机有哪些()

A.在介绍房源后,进行邀约时进行确认联系方式

B.客户意向房源无法看房时,要联系方式,房源动态第一时间进行通知

C.结束当次聊天时进行确认联系方式

D.开头自我介绍后就要联系方式

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