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[判断题]

精英贷客户群体相对为优质客群,可视客户资质情况确定是否安装GPS,如客户资质非常优秀,可跳过安装GPS步骤,以上说法。()

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第1题
信贷精细化管理实施方案明确了中小企业管理精细化要求,下列说法不正确的是()。

A.在准入把握上,强调业主品行的端正性、技术设备和工艺的先进性、企业发展的成长性、抵押担保的充分性、负债比例的适度性

B.中小企业贷后监管要强化实地监管为主,对情况简单、贷款有效抵质押的,在监管频次上一律不得放宽

C.将优质中小企业客户数量及贷款质量提升计划纳入各行经营目标责任制考核,并要把中小企业的扩户与前台部门的职能考评相挂钩

D.在产品创新上,特别是针对以订单生产为主的轻资产中小企业、产供销产业链群体客户、专业化特色经营中小企业,加快建立起有别于一般客户的产品体系,打造特色产品品牌

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第2题
线索、客户、商机单独设置协作人,每个客资最多添加多少个协作人?()

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题
关于广播说法正确的是()
A、可以跟据自己喜欢的风格进行音乐选择

B、所有活动不允许播放直接促销相关内容(如现全场1换*倍、**品类1换*倍、秋季新品*折起等)

C、买赠、换购、抽奖、文化活动等内容可根据门店定位和目标客群调整频率,如城市中心店、以高品质顾客为目标客群的门店不建议再进行此类广播;社区店可视客群情况适当调整频率

D、购物巴士

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第4题
针对我行新客(无我行Ⅰ类账户的客户),可以直接开立“消贷易卡”作为我行的唯一Ⅰ类账户。()
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第5题
惠市宝是我行为线下实体专业市场等客群量身打造,旨在满足市场管理方、商家和消费者资金管理需求专业结算综合服务平台,目前不适合线上平台类客户。()
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第6题
在PC端导入企业客户到销氪,正确的步骤有哪些

A.新建客户:在【客资管理/客户】中,点击“新建”,进入新建客户页面

B.导入企业微信客户:点击“导入企业微信客户”,在弹出来的选择企业微信客户弹窗勾选企业微信客户的昵称

C.保存:企业微信客户信息导入成功后,点击“保存”,即成功的将企业微信客户导入到了销氪系统中

D.提示保存成功后,才能成功关联企业微信客户

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第7题
指标注释:以下哪些指标的定义有误()。

A.跳失率:统计时间内,店铺页面的访客中仅浏览并发生点击行为的人数/访客数,即点击页面人数/访客数,多天的跳失率为各天跳失率的日均值

B.客群指数:统计时间内根据该行业支付用户数进行指数化后的指数类指标。客群指数越高,代表支付用户数越高。指数之间差值不代表实际指标差值,仅代表高低。该指标仅在非一级类目下展现

C.支付转化率:统计时间内,支付买家数/访客数的值,即来访客户转化为支付买家的比例

D.UV价值:统计时间内,全店的支付金额/访客数的值,表示每位访客能带来多少销售额

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第8题
营业人员良好的心理状态是为客户提供优质情感性服务的前提。()
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第9题
烽火台雷达为客户提供优质企业推送,精准营销筛选,企业360度全面信息查询等辅助风控功能。()
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第10题
按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。()
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第11题
客户金字塔中,除了VIP客户外,在此特定期间内,消费金额占最多的前百分之五的客户。若所有客户数为1000位,则()是扣除VIP客户外,花最多钱的40位客户。

A.VIP客户

B.主要客户

C.普通客户

D.小客户

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