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[单选题]

欺诈-否认申请是销售相关投诉中常见的一种,定义为申请人使用他人身份申请贷款但未得到他人同意,下客户反馈中属于【否认申请】的投诉是哪种()

A.我接到催款函才知道我有两份合同,可是我根本没有在那个工作地点上过班

B.销售根本没跟我说还有灵活包的钱,办的时候根本没跟我说

C.销售说办贷款要先交手续费,不然不给办

D.我去门店办分期销售说合同未通过审核,后来才知道逾期很久了

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A、我接到催款函才知道我有两份合同,可是我根本没有在那个工作地点上过班

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第1题
监管要求各机构要依法合规经营,下列是日常投诉中常见情况,()属于违法违规行为

A.拒保交强险

B.拒保商业险

C.商业保险捆绑销售

D.代客户在投保单上签字

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第2题
社会化营销是利用社会化网络、在线社区、百科、微博、微信或其他互联网协作平台和媒体,从而形成营销、销售、公共关系处理、()及开拓的一种方式。

A.欺诈防范

B.安全技术

C.资金管理

D.客户关系管理

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第3题
MasterCard国际组织的拒付理由码4834的中文意思为()

A.持卡人否认的欺诈交易

B.未收到退款

C.重复处理

D.无匹配账户

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第4题
在医疗器械采购中常见的欺诈手段有()。

A.虚构标的物欺诈

B.品质欺诈

C.假冒“名优”欺诈

D.履行欺诈

E.索赔欺诈

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第5题
根据《招标采购代理规范》,下列工作,属于招标代理机构和招标人的共同职责的是()

A.资格预审申请文件的接收

B.发售招标文件

C.确定中标人

D.配合行政监督部门依法开展投诉调查取证以及相关投诉处理工作

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第6题
折价促销是网店较为常见的一种促销方式,折价促销一般选择在销售的淡季。()
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第7题
下列违反药品管理法规的行为,足以危害人体健康的,构成()行为构成妨害药品管理罪。

A.生产、销售国务院药品监督管理部门禁止使用的药品的

B.未取得药品相关批准证明文件生产、进口药品或者明知是上述药品而销售的

C.药品申请注册中提供虚假的证明、数据、资料、样品或者采取其他欺骗手段的

D.编造生产、检验记录的

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第8题
进口押汇业务中属于进口商风险的是()。

A.出口商恶意欺诈

B.货物存在严重质量问题

C.出口商伪造单据

D.进口商挪用货物销售款项,不能按期偿还融资本息

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第9题
导致客户投诉的因素是多种多样,其中来自于企业方面的原因有()。

A.产品质量存在问题

B.服务效率引起的投诉

C.虚假宣传、承诺不予兑现

D.价格欺诈

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第10题
计算机网络信息安全机制中数字签名是解决信息安全特殊问题的一种方法,适用于通信双方发生()和否认情况下的安全验证。
计算机网络信息安全机制中数字签名是解决信息安全特殊问题的一种方法,适用于通信双方发生()和否认情况下的安全验证。

A.伪造

B.假冒

C.篡改

D.交换

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第11题
依据《《中国银行业监督管理委员会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》》的规定,对于客户投诉多、设计上存在缺陷的问题保险产品,商业银行应当(),与保险公司妥善处理相关事宜。

A.继续销售

B.主动停止销售

C.不予理睬

D.等待保险公司通知

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