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[多选题]

如果牵引和刺激银行客户不断的使用?()

A、金牌话术模型

B、模型制造机(免费做存量模型样本、有偿做获客模型试错)

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第1题

原始凭证做为客户办理业务的原始证据，原则上应由客户本人填写，如果客户无法正确填写的，可由银行人员给予代写。()

原始凭证做为客户办理业务的原始证据，原则上应由客户本人填写，如果客户无法正确填写的，可由银行人员给予代写。（)

此题为判断题(对，错)。

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第2题

哪一句是“剌激消退”的定义（)

A.刺激外辅助和刺激内辅助的减少

B.在发出指令后，进行等待，如果正确的反应没有出现，再提供辅助帮助学生完成

C.当目标行为不曾出现时，使用的方法

D.之前给予的辅助逐渐减少，直到不再提供任何的辅助

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第3题

某客户于2009年2月3日在上海银行办理了一笔10000元的半年期整存整取存款，如果客户于2009年10月

1日来上海银行支取此笔款项，则上海银行应支付多少利息给客户？(支取日，半年期存款利率为1.98%，活期利率为0.36%)

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第4题

邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（)业务。A.自动换折B.清

邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理()业务。

A.自动换折

B.清户

C.随机换折

D.重新写磁

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第5题

：信贷消费在一些经济发达国家十分盛行，很多消费者通过预支他们尚未到手的收入满足对住房、汽车、家用电器等耐用消费品的需求。在消费信贷发达的国家中，人们的普遍观念是：不能负债说明你的信誉差。如果上述论述为真，那么必须以下列哪项叙述为前提？（）。

A.在发达国家，消费信贷已成为商业银行扩大经营、加强竞争的重要手段。

B.消费信贷于国于民都有利，国家可利用利率下调刺激消费多购买商品。

C.社会已建立起完善、严密的信用网络，银行可对信贷者的经济状况进行查询和监督。

D.保险公司可向借贷人提供保险，以保障银行资产的安全。

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第6题

办理电话银行签约的业务审核包括以下哪些操作？（)

A.审核客户提交的资料是否真实、有效，申请书填写要素是否正确、齐全

B.审核对公客户出具的授权书是否符合规定，签订的服务协议和填写的申请书是否加盖公章或预留印鉴

C.如果支票户申请开通电话银行的，审核账户是否关联过支票

D.如果对私客户申请社内转账和汇款业务，审核账户是否预留密码，账户是否为结算账户或活期一本通账户

E.如果对公客户申请社内转账业务，审核收款人账户与签约账户是否为同一客户号，对公客户设定每日转账最高限额低于1000万元(不含)

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第7题

商业银行使用保证收益理财计划附加条件所产生的投资风险应由（)承担。A.客户B.银行C.银行与客户协

商业银行使用保证收益理财计划附加条件所产生的投资风险应由()承担。

A.客户

B.银行

C.银行与客户协商

D.银行与客户共同

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第8题

信息时代里的企业就像一个完整的人，组织如骨骼，资金如血液，信息如神经。信息流就是生命线，信息系统是神经系统，顾客需求是刺激源。在统一的数字神经系统下，从决策到管理者再到执行者，从人到机器，如果信息可以一路顺畅，整个企业就能用一个大脑思考。这颗数字大脑不仅要对多样化、个性化的顾客需求做出及时准确的反应，还有在对这类信息资源的筛选和分析汇中不断寻找新的机遇，拓展进步的空间，打造时刻贴近顾客需求的无缝隙的服务品牌。这段文字意在强调：

A.打造知名品牌是企业长远发展的基础

B.应高度重视企业各个环节的有效整合

C.如何对顾客需求做出及时准确的反应

D.信息系统对企业具有至关重要的意义

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第9题

进行短信银行还款签约前，客户使用的还款账户无须开通我行的短信银行服务。()

进行短信银行还款签约前，客户使用的还款账户无须开通我行的短信银行服务。（)

此题为判断题(对，错)。

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第10题

网上银行个人客户申请个人可通过本行（)、柜台等途径，验证客户身份和账户信息后，申请使用网上银行服务功能的工作。