题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列属于服务市场细分步骤的是（)。

A.对市场的界定

B.明确细分变量

C.选择细分市场

D.选择最合适的细分标准

E.规划细分市场

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第1题

市场细分的步骤包含（)

A.市场调研

B.分析资料

C.具体细分

D.满意度调查

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第2题

设计顾客驱动型营销战略的步骤包括（)

A.市场细分

B.目标市场选择

C.差异化

D.定位

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第3题

差异性市场策略是指企业在对整体市场细分的基础上，针对每个细分市场的需求特点，设计和生产不同的产品，制定并实施不同的市场营销组合策略（各种营销手段的综合运用），试图以差异性的产品满足差异性的市场需求。根据上述定义，下列属于差异性市场策略的是：

A.某汽车生产企业面向工薪阶层，主要生产经济型轿车，这种轿车售价低，耗油少，深受工薪阶层的欢迎。

B.某超市推行会员制，根据会员积分的多少，赠与不同档次的礼品

C.某企业生产的电脑在市场上销路很好，为拓宽市场，又开始研发手机

D.某化妆品生产企业针对不同年龄阶段的消费者生产、销售不同种类的润肤露。

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第4题

差异性市场策略是指企业在对整体市场细分的基础上，针对每个细分市场的需求特点，设计和生产不

现的产品，制定并实施不同的市场营销组合策略（各种营销手段的综合运用），试图以差异性的产品东路差异性的市场需求。根据上述定义，下列属于差异性市场策略的是：

A某汽车生产企业面向工薪阶层，主要生产经济型轿车，这种轿车售价低，耗油少，深受工薪阶层欢迎

B某超市推行会员制，根据会员积分的多少，赠予不同档次的礼品

C某企业生产的电脑在市场上销路很好，为拓宽市场，又开始研发手机

D某化妆品生产企业针对不同年龄阶段的消费生产、销售不同种类的润肤露

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第5题

大企业垄断的情况下，想要开创自己的事业，最重要的是（)。

A.巧妙地借力标杆客户

B.证明产品或服务的质量和可靠性

C.找到自己的细分市场

D.提升自身的能力和资源

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第6题

客户细分是指企业在明确的战略业务模式和特定的市场中，根据客户的属性，行为，需求，偏好以及价值等因素对客户进行分类，并提供有针对性的产品，服务和销售模式。（)

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第7题

按照消费者对网站的忠诚度细分市场属于哪种细分类型（)

A.心理细分

B.场合细分

C.行为细分

D.利益细分

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第8题

中国移动动感地带品牌之所以取得成功，是因为（)。

A.敏锐地洞察到细分市场

B.手机用户中青少年居多

C.明星代言的成功

D.中国移动的服务比其他运营商好

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第9题

在我国奶粉市场上，根据不同年龄阶段消费者需求的差异，将市场划分为：婴幼儿奶粉市场、中年奶粉市场、老年奶粉市场。那么，这种细分方法属于()

A.地理细分

B.行为细分

C.心理细分

D.人口细分

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第10题

在市场细分的各种依据中，哪些属于地理因素？（)

A.种族

B.地形

C.气候

D.地理位置

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第11题

下列不属于市场细分有效条件的是（)

A.同质性

B.差异性

C.可进入性

D.稳定性

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