A.送货单、标签必须清晰、信息完整
B.家具类产品若出现产品质量问题,需提供合格证以便核实
C.必须提供两张以上清晰的现场问题产品图片,包括细节及整体图片
D.产品到位
A.物料到场整体全貌
B.抽检物料详细情况(品牌规格型号清晰)
C.物料尾箱照片(若有)
D.实测验收表需要上传(针对六大类包装)、快递单号或物流单号(若供应商直接送货则不需要)
A.对于商品质量问题,消费者需向在线售后客服提供图片证据,若收到证据后,确认商品本身确实存在质量问题,应接受退换货
B.因运输过程中会有轻微磕碰,如消费者收到商品,外包装破损以及破损后导致的缺件,或部分零件损坏,此为快递运输导致。 商家会以补发更换零部件方式解决
C.因拍摄设备、光线、显示器等原因均会产生色差,故色差问题不属于商品质量问题
D.客户办理退换货时,如配件、发票赠品等丢失,也可以为客户操作退款
A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客,协商10-30元赔偿给到顾客,建议顾客留下商品
B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,可以申请全额理赔,商品无需寄回
C.不认可,已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,需要将商品退回到仓库后,安排退货退款
D.无法退货,顾客不认可后,可以转任务单处理
A.这个不属于我们的问题,我们不负责的
B.亲亲您的货被快递公司遗失了,请麻烦您找以一下快递公司索赔的哈
C.麻烦亲亲提供一下商品破损的图片
D.是您的问题,您就要自己承担邮费
E.亲亲,您申请售后以后在家里等着京东快递小哥上门取件就可以的呢
A.数据线充不了电提供了完整的充电视频确实无法充电
B.穿了商家的鞋脚臭拍了一张脚的照片
C.衣服掉色提供了衣服掉色的多张图片,包含使用的洗涤产品等
D.减肥贴无效提供了当前体重照片