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[单选题]

如维修外机或者整机,维修选项请勾选()

A.仅外机/整机

B.仅内机

C.内外机

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C、内外机

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第1题
询问惊喜服务,用户表示“修好了”勾选维修技能()
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第2题
金融合同填写规范()

A.合同填空项不留空白,不填的栏目划╳或/;注意合同中的勾选项并根据实际情况进行勾选

B.不得签署空白合同

C.物业地址与房屋所有权证书一致,精确到房间号码

D.如填写公司名称需填写公司全称,不得简写或者缩写

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第3题
推荐客户说我从来没有维修过,应勾选()

A.跳过,不勾选不追问

B.上网故障

C.修障人员态度好,业务技能好

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第4题
用户表示惊喜就是有茶水喝,惊喜服务勾选()

A.维修设施

B.服务行为

C.服务态度

D.其他

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第5题
瓷砖墙面粘贴小挂钩不会损伤墙面无需赔偿。但需要勾选对应项,维修员来清理()
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第6题
询问惊喜服务,用户表示“对于处理结果我很满意,手机修的很快的”勾选维修技能()
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第7题
电脑维修,如果是保内维修屏幕,工程师需要将设备的三大KBB序列号备注在维修备注中,并且勾选Apple审核,以确认设备是否符合保修条件()
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第8题
通过安装操作方式解决用户报修问题的(如进排水管、底脚调整等),不论机器使用多久,均可在‘()’项选择相关的维修内容

A.解释说明

B.(首次)试机

C.维修

D.保养或者移机

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第9题
贬损客户表示一个故障报上去,两三天都不来处理,应该勾选()

A.修障人员服务态度不好、业务技能差

B.维修人员没有按照约定的时间上门

C.故障申报渠道不畅通

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第10题
下列选项中不属于屋面瓦顶一般保养性维修的是()。

A.屋面除草

B.瓦顶勾抹

C.揭瓦檐头

D.挑顶维修

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第11题
每单维修完成必须进行FT完机测试,除部分借口问题故障,但是要勾选对可以剔除的故障类型()
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