题目内容
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[主观题]
某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务,它属于()
A.专项业务服务公司
B.专门业务服务公司
C.综合服务咨询公司
D.独立业务服务公司
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A.专项业务服务公司
B.专门业务服务公司
C.综合服务咨询公司
D.独立业务服务公司
A.可以使组织准确地了解其在公众中的形象地位
B.为组织决策提供科学依据,有效地预测和检验决策的正确性
C.使组织及时地把握公众舆论
D.提高公关工作的成功率
A.实行先交款后发货制度
B.视情节严重程度惩罚接受回扣的销售人员
C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员
D.加强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资
A.工作时携带工作牌和身份证,注意催收言谈仪表仪容,保持专业素养,维护公司形象
B.主动配合任何内部调查并且提供所有相关的证据
C.上门催收时间应不早于上午7:00且不晚于下午8:00
D.催收人员在催收过程中应该尽可能收集客户信息,包括客户状况、逾期原因等,以决定进一步催收流程
A.敬业第一条:今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情
B.客户第一第一条:尊重他人,随时随地维护首展的形象
C.团队合作第四条:善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现 对事不对人的原则对事不对人的原则
D.真诚第二条:通过正确的渠道和流程,准确完整表达自己的观点,表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳
A.安全意识、大局意识
B.市场意识、效益意识
C.效益意识、市场意识
D.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识