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第4题
道格拉斯麦克雷戈的管理策略主要包括（)。
A.管理者的主要职责是创造一个能激励职工热情工作的环境
B.管理者要实心企业的要求和职工个人需要的统一
C.管理者只需要关注职工的“外在报酬”，不需要关注“内在的报酬”
D.管理者要注重职工的报酬问题
第5题
关于当下客户管理的说法正确的是（）
A.精细化的客户管理指要精准识别目标客户，在存量经营工作方面无法实现精细化、精准化
B.只需要考虑用户规模，不需要考虑利润要并重，因此为了防止客户离网，可以采取价格一降到底的策略
C.目前已经进入存量经营时代，既要确保存量客户规模，又要提升价值，因此需要以精细化手段创新客户管理和渠道管理体系
第6题
针对新冠病毒核酸检测技术人员，下列说法不正确的是（)。
A.实验室的人员配备要经过临检中心PCR培训班
B.实验人员要通过岗前培训考试
C.实验室人员要形成防止污染的良好习惯
D.实验室人员可以不需要考核合格证书
E.实验室人员需负责实验室管理，技术指导及临床沟通解决问题的能力
第8题
推行AM的目的（）
A.短停、异常损失的持续削减
B.提升操作员发现异常、处理异常、恢复正常、条件设定与维持管理的能力
C.食安问题的识别与解决
D.承接来自各支柱对六大指标的相关点检、清洁、润滑标准（S/M/P/Q/D/C）的落地与执行
E.在生产维护过程中实现快速解决问题并预防问题发生
