题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
网点接受售后申请到工程师预约的响应时间正确的是（）
A.2小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
答案
D、72小时
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.请用户提供联系电话查询系统信息单并记录反馈
B.座席适时道歉并回应用户会向售后网点反馈
C.座席适时道歉安抚，了解具体情况，并请用户提供联系电话查询系统信息后记录反馈
A.1-24小时内（含）未与用户预约上门时间
B.超24小时未与用户预约上门时间
C.首约未按预约时间上门
D.改约后未按预约时间上门
E.用户1H内来电催
A.餐厅附带的停车场的区域划分不当，顾客要浪费很长时间才能停好车子
B.餐厅推出网上订餐系统，顾客可以提前上网点单
C.餐厅提前向预订的顾客确定就餐细节
D.餐厅推出短信提醒业务，方便未预约的顾客随时掌握排队就餐时间
A.接单后直接在系统任意选择时间后，派工程师
B.每天系统电话错误，报备中心
C.用户不接电话，每天不同时间段联系用户3次，连续联系3天以上
D.在不跟用户协商好的情况下，随意在系统改约
