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第2题
快递营业款结算方式分为()。
A.寄付现结、到付现结、寄付记账、到付记账
B.寄付现结、到付现结
C.寄付现结、寄付记账、第三方记账
D.寄付现结、到付现结、寄付记账、到付记账和第三方记账
第8题
登单的内容包括()等。
A.发件的运单号、重量、付款方式、目的地、收寄时间
B.发件的运单号、重量、收寄时间、以及快递员的姓名和工号
C.发件的运单号、重量、目的地、收寄时间、以及快递员的姓名和工号
D.发件的运单号、重量、付款方式、目的地、收寄时间、以及快递员的姓名和工号
第9题
派件员上报“收方拒付运费”，电寄方客要求更改付款方式（到付改寄付月结），请问该如何操作（）
A.询问月结账号后红冲付款方式为寄付月结，再联系收方网点知会
B.询问月结账号后采集更改付款方式为寄付月结，再联系收方网点知会
C.询问月结账号后联系收方网点知会跟进处理
第11题
关于深圳客户咨询人才中心人事调令邮寄的情况，描述正确的是（）
A.资费标准 ：18元/件
B.付款方式 ：现金，收件人付费
C.投递时限：以收寄日为T，T+1日送达申请人
D.保留时间：如客户要求延迟配送，最大留投时间为T+7
