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[多选题]

客户异议的分类方法有很多种,一般最常见的是将客户的异议分为哪些分类?()

A.真实的疑义

B.虚假的疑义

C.隐藏的疑义

D.直接的疑义

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第1题
客户异议的分类方法有很多种,一般最常见的是将客户的异议分为真实的异议与隐藏的异议。()
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第2题
岗位胜任力有很多种研究方法,最常见的是以下哪几种?()

A.行为事件访谈法

B.问卷调查法

C.情景测验法

D.专家评定法

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第3题
导购的技能目标是:与客户建立连接后,根据客户类别()客户、匹配需求推荐产品,以及处理常见异议。

A.推荐

B.有效引导

C.精确分类

D.指引

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第4题
广告文案正文的表达方式有很多种,比较常见的是()。

A.描写式

B.问答式

C.说明式

D.陈述式

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第5题
复合材料有很多种分类方式,下列哪个选项不是按照用途分类的?()

A.结构复合材料

B.功能复合材料

C.结构/功能一体化复合材料

D.金属基复合材料

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第6题
电信投诉与异议处理的模型有五部分,以下哪个最重要,最先做的应该是什么?()

A.处理客户的情绪

B.获取信息

C.建议解决方案

D.送别-记录-跟进

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第7题
顾客异议是在实现销售阶段最常见的一个现象,越是想买,后顾之忧就越多,担心出现各类问题。()
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第8题
化解客户异议有妙招,巧妙回答最重要。我们要通过沟通、巧妙地向客户展示品牌实力、产品实力、技术实力、品质实力、服务实力、用户口碑等,以达到以下目的()

A.利用专业进行解答

B.说服客户

C.建立标准

D.搞懵客户

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第9题
爆破片型式一般有以下几种,下列选项中,不属于常见的爆破片分类的是()。

A.平板型

B.正拱型

C.反拱型

D.组合型

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第10题
信息系统测试的方法有很多种,其中不属于信息系统测试方法的是()

A.测试数据法

B.平行模拟法

C.时间序列分析法

D.受控处理法

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第11题
精神分析的心理治疗方法有很多种,下列()属于精神疗法经常采用的。A.自由联想和疏导宣泄B.强化、

精神分析的心理治疗方法有很多种,下列()属于精神疗法经常采用的。

A.自由联想和疏导宣泄

B.强化、惩罚和消退疗法

C.当事人中心疗法

D.支持疗法

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