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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

若乘客要求退票,经确认为()本站售出且券面完整无缺的行李票可办理退票。

A.30分钟内

B.20分钟内

C.当天

D.随时

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第1题
根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出60分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票()
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第2题
乘客交付的现金需经()及()识别,若设备不能识别且人工无法确认的钞票,应要求乘客更换。
乘客交付的现金需经()及()识别,若设备不能识别且人工无法确认的钞票,应要求乘客更换。

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第3题
对持储值票的乘客,经BOM分析显示车票刚从本站出站,则按规定填写《乘客事务处理单》后给乘客发售免费出站票出站。()
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第4题
普通单程票当日出售且无进、出站信息,乘客可在任何车站按车票面值办理退票。()
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第5题
(票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时,车票状态显示为出闸,出站码为本站,且出站时间未超过系统规定时间,则系统显示为______。
(票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时,车票状态显示为出闸,出站码为本站,且出站时间未超过系统规定时间,则系统显示为______。

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第6题
乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示()或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。

A.值班员(客运)

B.值班站长

C.分管票务工作中心站副站长

D.票务管理工程师

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第7题
单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理()。

A.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。

B.不填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。

C.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,让乘客从边门出站。

D.不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,让乘客凭原单程票出站。

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第8题
经多次上访,本行已确定为无理访,且没有新的要求或证据的,(),由相关()做好稳控化解工作。

A.不予受理;支行

B.不予受理;一级支行

C.结束办理;支行

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第9题
列车延误时站台岗在站台加强乘客服务工作,有列车在本站清客时,配合司机做好乘客解释()
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第10题
某人以15000元购进华丰公司债券,两月后以16000元售出,购入和售出时分别另支付手续费60元和68元。计算本债券投资收益额及持券期间的收益率。

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第11题
销售商品相关的已发生或将发生的成本不能够合理地估计,此时若已收到价款,应将已收到的价款确认为()

A.负债

B.收入

C.资产

D.其他业务收入

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