A.安装作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的,应与客户协商安排适当时间进行检验,直至客户满意。
C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试,并保存。
D.服务作业结束后,对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢,如客户没空,可代替客户在施工表中签名。
A.45分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.60分钟
A.可不用填写,空着即可
B.反正没有限制,随意填写
C.需根据物料真实使用情况进行填写反馈,这既是回单规范的要求,也是对自身领取物料使用情况的一种记录手段
D.以上选项均可
A.入网资质审查、运维监控
B.落实并检查ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度
C.ATM装、取钞过程的安全防范
D.对存在的隐患提出整改意见,复查整改情况
A.请用户填写上门服务确认表,用户签字后,方可离开。
B.要求客户帮忙收拾工具
C.告知客户,还有其他预约安装,请自行清理现场
D.利用工作之便,吃顿便饭再行离开
A.按照规定要求规范着装
B.履行职务时携带人民警察证件
C.不同制式的警服可以混穿,只要不影响美观即可
D.司法警察各执勤岗位可根据天气变化情况决定佩带单警装备