如果结果不匹配，请 
更多“工单级别为A级的，不能直接完结，需要流转至保洁城市运营（）”相关的问题
第4题
工单上报流程，以下正确的是（）
A.涉及A级投诉，（无论是首次投诉/重复投诉）一线客服直接上报工单升级处理，在上报模板的问题描述前添加【A级】这两个字，并通过钉钉群同步给投诉组
B.上报时需尽量获取用户手机号码升级，可以温馨提醒用户：获取您的手机号码是为了后续问题跟进与处理结果的同步更加方便快捷，不会造成您隐私泄露，请您放心。如用户不愿提供手机号码，则获取其他联系方式即可
C.如用户掉线前仍未提供联系方式，用户投诉点清晰时，需获取信息上报，投诉组处理完记录结果于工单内，后续用户再次进线时告知用户结果/重新获取联系方式追加即可
D.意见渠道涉及A级投诉，需要解答用户问题点+获取用户联系方式，参考口径：关于您反馈的问题，目前的处理方案是XXX，同时请您提供联系电话，工作人员将进一步联系对接您，希望您的问题能够得到解决，感谢您的支持与配合
第5题
以下选项中，有关蒸压灰砂砖旳抗压强度，说法正确的是()。
A.强度级别为MU25，抗压强度平均值不不不小于25.0
B.强度级别为MU25，抗压强度单块值不不不小于20.0
C.强度级别为MU20，抗压强度平均值不不不小于20.0
D.强度级别为MU20，抗压强度单块值不不不小于16.0
E.强度级别为MU15，抗压强度单块值不不不小于15.0
第7题
项目合同周期为2019年6月1日-2019年10月31日，成销条件为签约，结算条件为签约，客户保护期为30天，经纪人在10月28日带看并于11月10认购并网签，下列说法正确的是（）
A.签字附名片带看单原件+客户签字网签合同1236页成销备件级别为B
B.签字附名片带看确认单+无客户签字网签合同1236页备件级别为D1
C.无11月合同备件级别为D2
D.签字附名片带看确认单+无客户签字网签合同1236页+签字附名片成销确认单备件级别为C
第8题
我们接到高危工单时,发现同个订单同时有未完结的仲裁工单,应如何处理（）
A.不用特殊处理,仲裁同学会继续处理
B.将仲裁工单改派至自己处,合并处理
C.将高危工单改派至仲裁同学处,由仲裁同学合并处理
D.直接完结高危工单
