题目内容
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[多选题]
营业厅应按时营业,工作人员至少提前5分钟上岗,检查()等营业厅服务设施,做好营业前的各项准备工作。
A.计算机
B.打印机
C.触摸服务器
D.饮水机
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A.计算机
B.打印机
C.触摸服务器
D.饮水机
A.工作人员上班时间用手机玩游戏
B.业务办理过程有事或接听电话未向客户表示歉意
C.工作时间串岗闲聊、交头接耳
D.以上都是
A.可以玩手机游戏,放松一下
B.可以上网看电影,打发时间
C.可以吃点零食,补充能量
D.不可以玩手机游戏、上网看电影、网购、吃东西
A.客运站经营者在取得全部经营许可证件后无正当理由超过180天不投入运营,视为自动终止经营
B.实行实名制管理的客运站,旅客应当出示有效客票和本人有效身份证件原件,配合工作人员查
C.客运站经营者对实行实名制管理所登记采集的旅客身份信息及乘车信息,自采集之日起保存期限不得少于2年
D.进站客运经营者不按时派车辆应班,1小时以内视为误班,1小时以上视为脱班
E.进站客运经营者因故不能发班的,应当提前1日告知客运站经营者,双方要协商调度车辆顶班