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第1题
烟叶仓库一般要求每天（)观测。A.上午8时B.下午16时C.上午8时、下午16时D.随时
烟叶仓库一般要求每天()观测。
A.上午8时
B.下午16时
C.上午8时、下午16时
D.随时
第2题
人工测温记录要求:自动温度监测器材或设备实施温度监测时（)
A.仍需要每天上午、中午、下午记录三次温度纪律(每次间隔3小时)
B.仍须同时每天上午和下午至少各进行一次人工温度记录(每次间隔不少于5小时)
C.仍须同时每天上午和下午至少各进行一次人工温度记录(每次间隔不少于6小时)
D.只须同时每天进行一次人工温度记录
第7题
：新华书店出售儿童读物，上午进货量为目前总数的28%，下午出货量为目前总量的25%，晚上进货量为目前总量的50%，如原有读物200本，则晚上进货后有（）本。
A.232
B.256
C.288
D.296
第8题
公司规定的上班时间是上午9:00-12:00，下午13:00-17:00，请假必须提前申请。你中午休息时去银行办了点事，由于排队的人较多，可能得13:30才能办完，你会()。
A.改天再来，不能耽误上班时间
B.半个小时而已，把事情办完再回去
C.晚上晚走半个小时，弥补耽误的时间
第9题
改约案例：1、情况说明，装维人员以没得机顶盒发起改约申请;上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况：用户告知师傅与其约定农历15号(12月10日)上午安装，工作人员没有上门，又约到下午安装，下午也没有上门，直到晚上才上门安装。当时客户非常生气，于是联系了师傅，说要将宽带退掉，师傅过了15分钟就上门了，用户告知电话那头可以听到打牌的声音，师傅肯定是去打牌了才没有给其装机。那条短信也是要求客户配合回复短信“是”，实际情况是客户家中一直有人，是师傅没有时间去装机，昨天还联系客户说配件还没有到，无法安装，客户要求今天下午上门，师傅同意，但至今未上门，客户对此不满;3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.服务态度不好
D.承诺没有兑现
第10题
一个学生说：“在高三时，我们学习很紧张，各方面压力很大，每天的课程排得很满，从上午7：00到晚上12：00几乎都没有什么休息时间……，每天可算是早出晚归。但，我已经树立了自己的目标，那就是要考上大学，自己就自觉地迫使自己每天认真学习。”从该生的谈话中，可以看出使他不断努力的一个非智力因素是()。
A.挫折承受力
B.顽强性
C.自觉性
D.忍耐性
