题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如果在维修中遇到新的问题需要如何处理？

A.要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决

B.及时将新问题反馈给移动公司

C.告知服务对象，争取当场解决

D.告知服务对象并反馈给移动公司

答案

A、要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决

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第1题

分店遇到下列哪些问题需要联系中央预订中心-电商运营协助处理的（）

A.新图片在官网展示

B.添加商圈

C.修改分店名称、品牌

D.优惠券审核

E.坐标位置不正确

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第2题

遇到下列情况之一时，尚应进行专门的施工勘察（）。

A.工程地质与水文地质条件复杂，出现详勘阶段难以查清的问题时

B.验槽时发现土质、地层结构与勘察资料不符时

C.施工中地基土受严重扰动，天然承载力减弱，需进一步查明其性状及工程性质时

D.开挖后发现需要增加地基处理或改变基础型式，已有勘察资料不能满足需求时

E.施工中出现新的岩土工程或工程地质问题，已有勘察资料不能充分判别新情况时。

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第3题

买家询问如何申请退款，做法正确的是（）

A.询问买家遇到什么问题

B.个人原因退款直接告知买家申请退款方式

C.商品问题转接售中客服处理

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第4题

遇到交易纠纷的问题，客服应该如何处理？（）

A.及时处理纠纷单，避免超时客服介入，增加判责风险

B.处理消费者问题时，需特别注意客服人员态度

C.及时解决消费者反馈的关于商品售中、售后问题，审核表单需谨慎

D.客户反馈的问题客服处理未完成就擅自关闭

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第5题

课中遇到bug如何处理（）

A.退出重进万金油

B.回音-指导小朋友闭掉其他小朋友麦克风，或者戴上耳机

C.直接闭掉有杂音的小朋友麦克风

D.看不到课件操作有问题提交工单保障

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第6题

及早处理和详细记录巡回中所发现的问题，遇到重大问题不能处理,应立即制定维修计划并上报，尽快解决。()

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第7题

关于职工代表大会的决议,如果在闭会期间遇到特殊情况,需要修改的,()。

A.由职工代表团(组长)和专门委员会负责人联席会议协商处理

B.向下一次职工代表大会报告请求确认

C.必要时,也可以以召开临时会议进行修改

D.生效后的决议只有通过召开下一次职工代表大会进行修改

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第8题

秩序巡逻岗在巡逻中遇到施工问题应如何处理（）

A.工作群拍照报备施工区域，放置施工围挡

B.拍照上传工作群

C.向上级领导报备施工区域，放置施工围挡

D.向上级领导拍照报备施工区域

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第9题

针对以下在销售与收款循环中遇到的问题，请分别简述审计师应当如何处理。（1)销售发票应当预

针对以下在销售与收款循环中遇到的问题，请分别简述审计师应当如何处理。 (1)销售发票应当预先连续编号，以保证没有遗漏发票。但对华兴公司的内部控制测试表明销售发票编号不连续。审计师询问管理层，被告知：由于顾客的销售发票可以从很多渠道获得，销售发票编号是不连续的，由于需要验证编码顺序，因此编码是一项烦琐的工作。另外，管理层实行预开单制度，即货物发送之前就编制发票，发票需长期保存，以备发货后收款。 (2)应收账款函证的一个重要控制是不经过客户向外函证。但在最近的审计中，客户坚持将函证放入工作人员寄出的银行月末对账单中。 (3)在选择应收账款函证样本时，审计师注意到几个账户有重大的贷方余额，审计师计划将这些账户包括在函证中，但遭到被审计单位信用部门经理的强烈反对，理由是他认为如果对这些账户函证，顾客可能立即要求还款。

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第10题

遇到需要维修的仪器应（）

A.有空再处理

B.悬挂标识并报修

C.悬挂标识

D.报修

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第11题

我国电子政务实施中遇到的问题包括（)。

A.公众素养低，对新的网络政务不适应和不熟悉

B.技术安全低，一些核心技术依赖几个外国厂商