A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理
B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变
C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡
A.普通柜员不得应客户要求办理取消交易
B.办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
C.取消交易登记柜员差错登记簿
D.普通柜员办理取消交易需支局长授权
下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法,正确的是()。
A.普通柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权
B.客户要求查询汇款业务时必须由客户本人凭实名证件办理,不得由他人代理
C.客户需要调阅原始单据进行查询的,营业人员必须查验其身份证件
D.司法查询时有权机关可以抄录、复制、照相,但不得带走原件
A.一个支局只能设置一个综合柜员尾箱
B.综合柜员尾箱不得办理现金收付和涉及凭证的正常业务
C.柜员制网点使用的尾箱是现金和凭证混合尾箱
D.支局长每旬必须对柜员尾箱进行检查
A.不得再为等候客户办理业务
B. 按业务制度要求完成相关操作
C. 关闭计算机终端等相关电子设备
D. 整理桌面物品,检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当