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第2题
随身携带物品的重量，每位旅客以()公斤为限。每位旅客的免费行李额：持成人或儿童票的头等舱旅客为()公斤，公务舱旅客为()公斤，经济舱旅客()公斤。
随身携带物品的重量，每位旅客以（)公斤为限。每位旅客的免费行李额：持成人或儿童票的头等舱旅客为（)公斤，公务舱旅客为（)公斤，经济舱旅客（)公斤。
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第5题
持电子客票的旅客，达到机场后，在电子客票柜台办理登机手续时也可换取（），通过安检顺利搭乘航班。A.
持电子客票的旅客，达到机场后，在电子客票柜台办理登机手续时也可换取（），通过安检顺利搭乘航班。
A.纸质客票
B.行李票
C.乘机联
D.报销凭证（T4联）
第7题
下列导游接站服务的礼仪规范不正确的是（）
A.导游到机场、车站、码头迎接客人，至少应提前15分钟抵达等待游客
B.正确佩戴导游胸卡，打导游旗、持接站牌
C.初次与游客见面，须主动向游客旅途辛苦的慰问，然后介绍自己的性别
D.到达旅游车前，导游必须协助游客摆放行李，招呼游客按顺序上车
E.游客上车后，导游要仔细清点人数，清点人数时可手指着客人，嘴里念着1234，以确保人数正确
第9题
禁止游客随身携带（)A.BIG SCISSORSB.YOGURTC.TIND.AERATED BEVERAGE
禁止游客随身携带()
A.BIG SCISSORS
B.YOGURT
C.TIN
D.AERATED BEVERAGE
第10题
（本题2018年考试已不适用）【资料二】某旅游公司2009年9月1日领取工商营业执照，主要经营范围为提供
境内外旅游服务，开发经营荔园景区及射击、游戏机等游艺项目，公司有关经营情况如下： (1)2009年9月，申报办理了开业税务登记; (2)10月，持有关资料办理了发票领购手续; (3)12月，荔园景区正式接待游客，取得的营业收入包括门票、索道、观光电车、景区环保客用车等旅游收入和游艺收入，各项收入实行分别核算; (4)2010年1月，公司组织了一个境内夕阳红旅游团，该团共有游客30人，每人收取旅游费3500元;公司为每位游客支付交通费1000元、住宿费500元、餐费350元、景点门票等费用600元;当月支付员工工资5000元、汽油费3000元、过路费600元。 已知：服务业适用的营业税税率为5%，城市维护建设税税率为7%，教育费 附加征收率为3%。 要求：根据上述资料，分析回答下列各小题。 该公司2009年12月各项收入申报缴纳营业税的下列表述中，正确的是（）。
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A. 门票收入和索道收入按照“服务业——旅游业”申报缴纳B. 观光电车收入按照“服务业——租赁业”申报缴纳C. 景区环保客用车收入按照“交通运输业”申报缴纳D. 游艺收入按照“娱乐业”申报缴纳
第11题
公务舱旅客随身携带行李每人以（）公斤为限，可以随身携带（）件物品，每件行李体积不超过（）
A.5公斤1件行李;20cmX40cmX55cm
B.5公斤2件行李;20cmX40cmX55cm
C.10公斤1件行李;30cmX40cmX55cm
D.10公斤2件行李;30cmX40cmX55cm
