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[判断题]
凡被省/市公司月暗访通报到的自办厅店员出现未提供三声，服务不主动，业务解释不规范，未提供扫码引导按10元/项扣罚，扣罚不封顶。（）
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作业：根据下面提供的材料，请以××市商业局的名义向××省商业厅起草一份报告。 （1） 20××年2月20日上午9点20分，××市××百货大楼发生重大火灾事故。 2）事故后果：未造成人员伤亡，但烧毁三层楼房一幢及大部分商品，直.接经济损失792万元。 （3）施救情况：事故发生后，市消防队出动15辆消防车，经4个小时扑救，火灾才被扑灭。 （4）事故原因：直接原因是电焊工××违章作业，在一楼铁窗架电焊火花溅到易燃货品上引起火灾，但也与××××百货公司管理局及员工安全思想模糊，公司安全制度不落实，许多安全隐患长期得不到解决有关。 （5）善后处理：市商业局副局长带领有关人员赶到现场调查处理；市人民政府召开紧急防火电话会议；市委、市政府对有关人员视情节轻重，做了相应处理。
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范，被投诉、举报到国家电网公司的
