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[判断题]

客伤事件发生后，收集现场照片时，应尽量包含所有相关警示标志，若存在语音提示，可视情况现场拍摄视频固定语音证据。（）

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第1题

客伤事故（事件)现场处理与调查取证尽力获取证据原则，管辖部门的相关人员负责尽量地收集和保存事故（事件)的证据，挽留证人、并通过（)、（)、（)、（)等保存证据。

A.录音

B.拍照

C.摄像

D.书面记录

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第2题

如涉及第三方的客伤事件，车站应挽留第三方责任人，当场收集第三方责任人的（）。

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第3题

客伤案件发生后，车站（)作为现场处理负责人。

A.客伤主办

B.分管客伤经理

C.值班站长

D.站长

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第4题

（）是客伤事件现场处置的实施部门，负责客伤事件前期的处置工作。

A.安技部

B.人力资源部

C.客运部

D.调度部

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第5题

APP现场签到时应注意什么（)

A.打开GPS

B.刷新后签到

C.上传客户大门照片时应包含单位名称，门牌号

D.无具体要求

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第6题

用数码相机拍摄周围360度照片时，拍摄位置应尽量选择在天线挂高平台上，如果无法到达，则寻找邻近的与天线挂高相仿的地点拍摄，并记录拍摄地与天线的相对位置。（)

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第7题

水浸车损事故，应注意以下几点（）

A.接报案时，询问客户是否的车辆在水中重新启动过

B.拍摄现场照片时，拍摄反映事故现场水位的证明材料

C.不用标记水淹痕迹位置

D.拍摄现场照片时，拍摄反映事故现场水位的证明材料

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第8题

客运伤亡事故（事件）发生后，证人尽量不为地铁员工、当事人的亲属，或有利害关系、其他关系的人，如果现场无合适证人只有当事人亲朋则不需留下证词（）

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第9题

运营事件发生后，事件相关部门必须做好事件发生原因和处置过程等基础信息的收集及现场取证工作，并在事件初步处置完毕后小时内形成《运营事件专报》报送主管部门、中心，由主管部门、中心统一报运管中心、质量安全部;

A.4

B.6

C.8

D.12

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第10题

根据《车务3心客伤管理办法》,发生乘客受伤事件,车站应立即报告（）客伤负责人,并由车站立即组织开展现场应急处理、前期调查取证,并组织开展善后处理相关工作。（1

A.站务室

B.生产技术室

C.安技部

D.调度室

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