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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

京东系统退款的逻辑是原返,客户支付现金的退款方式优先是退至哪里?()

A.客户京东账号

B.绑定银行卡

C.退现金

D.退支付宝

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第1题
客户联系客服包裹拒收了,客服该如何处理?()

A.及时给客户处理退款,以免客户投诉,发纠纷

B.淘宝申请退货退款,并告知有返件信息之后给处理退款

C.告诉客户不能拒收,只能收到货后在退

D.催退款的不用管,售后会处理

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第2题
物流正常在途用户要求退款,以下流程正确的有()。

A.定制商品、大件数码电器,水果生鲜,海淘商品不支持无理由拒收

B.大件家具可能需要消费者承担部分运费

C.偏远地区支付运费的订单,运费会返还给客服

D.若支持7天无理由退换货,可以告知客户若不需要此商品可以拒收

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第3题
按照目前的系统功能,对于客户通过工银二维码或工银e生活享受我行消费立减优惠的,如后续全额退款或部分退款,客户或商户可按照退货商品总额发起退款交易,操作与普通消费退货一致()
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第4题
以下关于国际收支申报,说法不正确的是()。

A.汇入汇款,对金额在等值5,000美元以下(含5,000美元)的个人涉外收入款项,实行限额下免申报

B.汇出汇款,对金额在等值5,000美元以下(含5,000美元)的个人涉外付款,实行限额下免申报

C.原汇出汇款的退款,按汇入汇款的相关规定进行申报。原汇入汇款的退款,应按汇出汇款的相关规定进行申报

D.直接入账的申报,申报主体可前往网点柜面办理申报,所有个人客户也可使用手机银行自助在线申报

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第5题
支行收到总行下发XBK短款,如查明原因为贷记卡短款,则总行运营管理部再次转发电子流程至发卡行,对账户进行控制,并由营销客户经理联系客户办理退款手续,再将款项划至交易错款行。()
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第6题
月末返利是根据客户在一定统计周期内的持卡消费情况,依照卡系统中已制定的优惠规则比例,系统自动计算返利金,经审核后定期返还至客户加油卡的备用金账户中()
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第7题
买家购买了包邮的马桶,物流送到后,消费者直接拒收了,并且申请了未收到货仅退款,商家核实此件消费者是无理由拒收,且有返件费用产生。商家需要提供什么凭证()。

A.拒绝消费者退款,并且留言告知消费者需要修改退款金额后重新申请

B.提供消费者无理由拒收物流红章证明(包括无理由拒签说明+拒签返件运费金额)后,联系消费者协商,未能协商一致拒绝退款

C.商家联系消费者协商,货物已经发出,需要消费者承担来回运费才能给退款,未能协商一致拒绝退款

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第8题
在逻辑无环流调速系统中,必须有逻辑无环流装置DLC来控制两组脉冲的封锁和开放。当切换指令发出后,DLC便立即封锁原导通组脉冲,同时开放另一组脉冲,实现正、反组晶闸管的切换,因而这种系统是无环流的。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
物流信息系统分析就是在充分认识原信息系统的基础上,从系统的观点出发,通过对现行系统的问题识别、()、()、系统化分析等综合分析,最后完成新系统的(),或称逻辑模型设计。

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第10题
关于票据业务禁止规定说法不正确的()。

A.允许买入票据交系统外他行代保管

B.严禁买入返售业务无交易前手的半背书

C.允许纸票买入返售交易当天对手未签章

D.严禁未收妥票款把纸票交客户带出库或电票变更权属

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第11题
京东卖家与客户交流的工具是?()

A.京麦

B.京东旺旺

C.QQ

D.微信

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